欢迎光临散文网 会员登陆 & 注册

7W工作分析公式:高效完成项目的工具

2023-09-21 09:54 作者:思博盈通PMP认证中心  | 我要投稿

在项目管理过程中,当项目发生一些风险和问题超出了项目经理可控范围内时,项目经理需要及时向上反馈、申请支持。

这就离不开项目各项工作的分析,有理有据向上沟通时更有底气和说服力。


1.What 做什么?

作为任务下达者

必须明明白白、清清楚楚告诉任务执行者具体要做的事情以及注意的事项,以便其更准确地执行,防止出现与任务下达者要求或意愿偏离的情况。

作为任务执行者

接到工作任务时,务必要弄清楚工作的具体要求(比如:工作的内容、下达者的要求等等),甚至在执行前不妨多询问任务下达者,严禁存在模棱两可、疑点、异议的情况就去盲目执行,以确保自己的执行正确和准确。


2.Who 谁主导,谁配合

作为任务下达者

安排工作时,务必要告诉每项工作的具体负责人,且必须是唯一的;若一项工作确实需要多个人的情况,作为任务下达者,必须要告诉项目的所有参与者,主导者是谁以及主导者的工作内容与责任,其余的都是配合,同时要明确每一个配合者的工作内容与责任。

作为任务执行者

接收工作时,务必要搞清楚自己在任务执行中的职位(角色)与职责,尤其是一项工作需要多人(比如项目组)共同完成的情况,搞清楚谁是主导者,谁是配合者;其次作为组长,务必要做好组员的分工,明确各组员的职责权限和工作任务,以便工作分步分项都由谁负责,确保工作过程各阶段或各环节衔接良好。


3.for Whom 向谁报告和传递

作为任务下达者

安排工作时,务必要告诉任务执行者汇报的对象、成果上交的对象(比如交给谁审核,谁批准)等;对于工作分阶段、分步骤执行的情况下,务必要告诉每个阶段的任务执行者其输出的成果要传给谁。

作为任务执行者

接收任务时,务必要搞清楚在什么时候、什么阶段向谁反馈工作成果。


4.Why为什么要做,目的是什么

作为任务下达者

安排工作时,务必要告诉做这项工作的目的比如为了进一步提高客户的满意度、为了验证工艺参数的合理性、为了以后改进完善工艺搜集基础数据等等,以便任务执行者在执行过程中考虑得更周到、更周全,甚至可以向任务下达者提出更多的良好建议比如任务下达者没有想到的方面或事项。

作为任务执行者

接收任务时,务必要询问清楚工作执行的目的(为了什么要做),以便在执行过程中有所侧重点关注和检测(比如关键点、关注点),确保工作实现预期的结果。


5.Where 执行地点和环节

作为任务下达者

安排工作时,务必要告诉任务执行者执行的地点,避免其不清楚乱打乱撞,导致执行效率低下和没有质量,不但浪费了时间、精力,而且还会影响彼此的心情、关系导致距离感和隔阂。

作为任务执行者

接收任务时,务必要搞清楚执行任务的具体地点(具体环节)。


6.When何时开始/结束/报告

作为任务下达者

安排工作时,务必要详细告诉任务执行者每项工作的具体开始时间、完成时间、汇报时间,以便其在执行过程中根据每项工作的内容复杂难易程度和自己的能力做好计划排序,同时在适当的时间向任务下达者汇报工作进度和成果,确保任务下达者清楚每项工作的进展情况和进度,确保各项工作都能在既定的时间内按时、保质、按量完成,取得下达者和执行者双满意的结果。

作为任务执行者

接收任务时,务必要搞清楚任务下达者的要求,尤其是时间方面的要求,什么时候开始、什么时候反馈、什么时候结束,确保各时间节点的执行符合任务下达者的意愿或要求。


7.Which 选择哪个执行方案

作为任务下达者

安排工作时,可以根据任务执行者的实际情况,给予相应的建议、思路,指点任务执行者,帮助其选择更好的方法或方案,提升工作执行的效率、质量。

作为任务执行者

在执行工作前,不妨根据工作的难易程度,罗列出工作的执行方案(方法),通过逐一淘汰头脑风暴的方法筛选出相对比较靠谱的方案(思路)



关注我们,私信发送“资料”,获取更多PMP/NPDP学习资料

推荐阅读:

2023年PMP考试新变化

全国PMP考试地址合集

优秀的项目经理都在读什么书(第二弹) 

7W工作分析公式:高效完成项目的工具的评论 (共 条)

分享到微博请遵守国家法律