拼多多卖家低价销售我们产品怎么投诉下架
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最近,很多品牌会涉及拼多多平台的价格控制、渠道销售控制,遇到假冒等问题。十个人中有九个会问拼多多如何处理,最近的效果如何,能处理多久等等。目前,由于平台的倾向,许多品牌的处理效果并不理想。 拼多多的特点: 1.品牌方反馈审核时间长,常规7-10个工作日,遇到的时间最长的投诉一个多月都没有结果;
2.投诉方式很少。目前,拼多多使用的投诉方式是盗图,其他商标投诉基本无效。但如果只是盗图,局限性太大,能处理的很少;
3.惩罚力度低。目前我知道,除了下架链接,投诉成功之外,没有其他实质性的惩罚。但考虑到品多多平台更开放,卖家很快就会重新上链接;
4.平台不支持,遇到销量稍高的,或者加盟店。旗舰店,如果你想投诉,小二基本上不会让你活下去,会有各种借口阻碍你的审核结果。
拼多多上品牌方之所以不能很好的进行价格控制、渠道控制,平台原因是一部分,归根结底还是因为品牌方没有找对人或者没有掌握正确的方式方法,今天老花就带大家了解下拼多多上品牌遇到的低乱价,未授权销售问题究竟该怎么解决。
针对低价、未授权销售问题,可通过以下方式来进行解决。
那么该如何解决线下产品被挂网的问题、低价挂网的问题、假冒侵权等问题?
现在的大环境,产品挂网已经无法阻止,但笔者认为,在当下,想要管控好产品挂网的各种问题,品牌商需要做到以下几点:
1、转变思路,做细分产品,做好产品分类具体到电商产品、线下产品,在产品包装上做好区分、并且做好防伪暗码【有效避免防伪码被破坏】;
2、线下经销体系严格管控,在经销协议中明确违规的具体处罚办法,并以保证金的方式约束代理行为;
3、做好知识产权储备,比如商标权注册、专利注册、著作权注册等工作;
4、聘请专业的线上维价管控团队老花聊品牌。用专业的办法,在线管控违规卖家,以管为主,以投诉为辅。管控办法不限于电商平台知识产权投诉、电商平台规则违规举报、电商法违规举报、线下行政投诉、消费者投诉、法律手段等等。