戴尔真的6
2023-02-24 22:29 作者:Crioustire | 我要投稿
事情经过如下。 大前天我电脑正常关机,第二天打不开了,我找了技术支持,也没用,于是星期三下午上完课我就去找了售后,我先是去了他们的维修站嘛,服务态度可以说是极度恶劣,所以我朋友就带我去了他们的直营店,那老哥人很好,我也跟他了解了一下,才知道是g15这个系列的主板设计有问题,容易掉驱动,主板也容易坏(我这台电脑只用了差不多刚好三个月),我把电脑交给直营店的老哥就和我朋友去逛了,昨天我有点担心,我就去跟微信公众号交涉嘛,这时我才知道原来是要发票才能申请原厂全新配件,然后我就跟维修站打电话嘛,还是老样子,一脸不耐烦,才问我发票的事。这时电脑已经在他们手上一天了,问题也检测完了,开始跟直营店老哥要发票了。当时怪我疏忽(纯小白,当时买的时候没开发票,这两天发票才下来),我跟直营店老哥交涉,问能不能先寄存在维修站或者直营店那里,等我发票到了再修,他说不能。我还问了直营店老哥维修站有没有说是什么故障,他说维修站没有告诉。合着我还无权知道我电脑啥情况并且我还得自己去直营店取电脑再拿回来等发票再走一趟。真的9 以下是我从直营店老哥那里了解到的信息。 戴尔g15系5525这型号主板的问题有经常掉驱动,甚至是设计问题导致不能进入系统(直营店老哥说收到好几台了,有的甚至是刚到货的新机子)。我这台电脑刚到的时候音响明显有问题,音乐放着放着就出现那种录音机收不到信号一样的杂音,用的时间久了反而没了,上一次出现这种情况还是上个月。而且玩游戏的时候开独显,数字小键盘右上侧那一块明显电流音,我放着音乐都能听见的那种。 产品有问题没有关系,我都买了,好好跟你们交涉反而不把我当人看,这什么意思,不是看人下菜是什么?这是我第一台戴尔,也是我最后一台戴尔。