真体验|美国读服务设计?了解下帕森斯的战略设计与管理专业吧!


帕森斯战略设计与管理研究生项目(Strategic Design and Management MS)将设计思维、管理和应用社会科学融为一体,响应企业和组织在21世纪面临的复杂经济、环境和社会挑战。项目采用工作室实践中的方法,如构思、民族志研究、原型制作和服务设计,为全球环境中的商业和社会创新制定方法。在培养批判性的设计技能的同时,你还将发展出对组织管理和战略、财务和环境可持续性、创业精神以及道德领导力的深入见解。
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About Parsons
美国帕森斯设计学院(Parsons School of Design at The New School,以下简称Parsons或帕森斯)1896年成立,是享誉世界的设计学院,也是美国最著名的服装设计学院。
The New School下属还有其它几所学校,帕森斯是The New School下面一所学习设计的学校,算是它下面最有名的院校之一了,在2023年QS世界艺术和设计大学排行榜第4名。

帕森斯的学校位于纽约市曼哈顿第五大道,地理位置好,离纽约大学也很近。一提到帕森斯,很多人都会想到Fashion,服装设计。其实除了服装设计是帕森斯的第一大专业外,今天介绍的战略设计与管理,其实是第二大专业,也是学生第二多、第二受欢迎的专业。
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About Program
提到Strategic Design大家可能也会联想到其它一些相关专业,比如:User Interface(UI),User Experience Design(UXD),Service Design。首先,我对它们做一个简单的区分:

我认为这四个专业从左到右(见上图)是一个递进式的关系,其中,User Interface是digital形式的平面设计。
UXD是另一个维度了,不止存在在平面,主要需要考量和设计的是产品与人之间的互动,使用产品时的experience的设计,甚至产品的包装都算在内。UXD可能还会涉及到marketing这种间接的产品和用户之间的关系。比如,如果你有线下实体店,从用户或是customer进入到店内到出来的整个流程,每个touch point的交互都是属于UXD。
Service Design是UXD的下一个维度。Service Design和UXD最简单最直观的一个区别就是,UXD其实在做的是更具体的产品跟人直接交互的关系,Service Design则更宏观、看整个系统,最看重的问题是如何让前面已经做好的UI、UXD系统性地运作起来。
Strategic Design在我看来,最看重的是未来的发展方向。和所有前面三个专业最不同的一点就是策略设计会考虑未来用户体验形式,会设想未来是怎么样的,或者是通过behavior change改变用户习惯,来预测未来用户交互会变成什么样子。所以,在策略设计里,也会多一些future thinking这样的元素。
🙋接下来正式开始介绍战略设计与管理这个项目,我定义了三个词来概况,分别是:Design Thinking & Disruption & Transdisciplinary。

● Design Thinking
设计思维这个词在课程中是非常核心的、一直不断被强调的概念。其实在前面讲的UI、UXD和Service Design里面,设计思维也是这几个专业的共同点之一,是一个很通用的技能。

❓到底什么是设计思维呢
简单来说,设计思维是一种思考事情的角度,需要拥有很强的观察力和同理心。这么解释听下来,设计思维像是一种软性技能,不是一个软件或是硬性的技能,需要时间、通过多做项目不断地锻炼自己来改变自己的思维方式。

❓有什么方法可以帮助我们掌握呢
对设计思维很感兴趣的同学,可以去ideo的网站看一下。这个网站上有很多关于设计思维的案例和讲解,上图看到的也是从这个网站上提取出来的。
● Disruption
Disruption这个词在商业用语里是指如何在现有的市场里夺取新的市场份额或是创造出新的市场。为什么要讲这个概念呢?首先,帕森斯的战略设计与管理专业是一个偏商科的专业,但和传统的商科专业不同。传统的商科专业以数据为导向,分析数据后,根据数据来做后面策略性的决定,帕森斯这个专业是以设计思维为导向、以用户的角度衡量和做决定的。
我们会有一些商科相关的课程,探讨business model之类的问题,也会涉及到教育系统、医疗系统、商业系统等领域。关于disruption我们最常用的例子,比如Airbnb和Uber,它们改变了当今旅游业的状况,打入市场后以新的方法重新占取市场份额。


和大家分享另一个小例子,conbody,一个监狱式风格健身房。这家健身房的创始人曾经有过前科,在监狱里待过一段时间。其实,在全世界各个国家,社会对有过犯罪前科的人们偏见还是比较大的,导致他们出狱后很难继续正常生活,找到工作的机会很小,办公室里上班的工作基本不会考虑他们。
在美国有一项调查,有犯罪前科的人第二次犯罪的主要原因基本都是他们没有办法找到工作在社会立足,如同一个恶性循环,是一个比较严重的社会问题。这家健身房的老板出狱后也遇到了同样的问题——找不到工作。但他比较聪明的是回想起自己在监狱里是一个喜欢运动的人,并带着大家一起做一些不用器械的健身课。
出狱后,他奇思妙想出这样一个有趣的主题,并在纽约开了这家监狱式风格的健身房。没想到反响很好,很多人都想来尝试,觉得非常有意思、氛围很棒。老板聘用的健身房员工、教练也都是在监狱里有过前科的人,帮助他们重新就业、获得报酬。
我们在分析这个案例的时候,我认为这是一个很棒很成功的当代商业模型。首先他用自己的改变和创造,在健身行业市场里占到新的份额,吸引对这个主题感兴趣的新用户达到商业盈利成功。另一部分从社会层面来讲,他雇佣在监狱里的朋友帮助他们获得新生。
策略设计课程里也会鼓励大家如何想出类似上述这样的商业模式。我们的专业在设想未来的商业状态时,不仅仅只有profit就够了,还要履行社会责任,这两者结合的商业模式才是未来发展的方向。
● Transdisciplinary
这个词是指跨专业、跨学科。这个词近几年在设计圈里真的是挺火的一个词。当然我不是因为火把它放在这里,而是它真的形容了我们专业的特点。
跨专业跨学科的意思是,帕森斯策略设计专业给到学生的发挥空间非常大,我们面对的项目从头到尾都是完整的,过程中涉及到不同专业的东西。
并且我们基本都是小组作业,solo project会有但概率很小。前文也提到过,如果你是对UI、UX部分感兴趣,你完全可以在project里主导这一部分,在上课或是做project里多花精力多做这部分的东西,这也是比较取决于个人的。
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About Curriculum
● 课程设置

不论是想申请策略设计专业的本科还是研究生,如果考虑帕森斯,可以去官网看一下每年上什么课程。上图中红字点进去会有这门课程具体介绍,如果对某个专业感兴趣,可以点进去看一下,这样对这个专业可能就会有70-80%了解,帮助你认识将来要学的专业是什么样子的。

研究生第一学期的主要课程有:
Strategic Design and Management in New Economies:
这门课程介绍新经济时代外部环境的情况、复杂性和形成条件。新经济时代提供了机会和挑战,以及对设计密集型和创意型公司的领导和创新的新要求,如何设计、管理和改进需要新的设计管理能力。学生将调查创意产业领域正在进行的转型的各个方面和角度,并将通过在该领域的开创性作品展示研究和批判。
Sustainable Business Models:
培养学生的技术实践能力和创新能力,使得学生有能力在可持续发展和服务设计领域将有价值的创意和解决方案商业化和资本化。
其它课程还有:
• First Year, Spring
Design Innovation and Leadership:
研究主流的创新框架,如逆向创新、开放创新和颠覆性创新等,以识别和分类当代创新。
Integrative Studio 1:
以工作室形式运作。探索商业和设计之间的重叠,学习一系列的研究方法、构思过程和理论框架,通过这些对复杂情况下的战略反应做出合理的判断。
• Second Year, Fall
Regulatory and Ethical Contexts
Independent Project: Design Research
• Second Year, Spring
New Design Firms
PGDM 5210 Integrative Studio 2
● 教学设施
帕森斯的专业丰富,涵盖广,各种各样的workshop都有,比如木头、金属、3D打印、Laser cut、Print,Fashion那边的器械也很多。去workshop时,可以和那里的技术师学到很多做东西的技巧和实用技能,非常有趣,也可以预约其它专业的workshop。

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About Faculty
我自己在选学校、选专业过程中,最看重的是师资部分。说实话,学校排名都没有师资来的重要。在帕森斯上学这么多年,感觉帕森斯的师资质量还是很高的。很多当时教我课的老师都是有自己的另一份工作,甚至有自己公司。
我认为这是一个很好的点,他们会对当下的产业和市场非常了解,尤其是我们这个专业,不论是想学service、UI、UX或是策略设计,其实是比较新的专业领域并且不断在更新变动的,跟科技挂钩的事情,不像传统的product design或是fashion design这种存在很久的专业。那么,你的老师一直是在这个产业里工作的话,学生在上课时所得到知识的层次和浓度是不一样的。




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About Career
前面提到,战略设计与管理这个专业给学生的发挥空间很大,想发展或是想去做哪个方向的东西也都取决于自己,所以在职业选择上路比较宽,分散的领域广。

毕业生有去奢侈品公司,比如LVMH;也有去出版行业,比如The New Yorker,Conde Nast Publications Inc.(下面有Vogue等很多杂志的公司);也有去产品公司,比如索尼、MTV;或是PACE,美国很有名的一个Art Gallery;或者是R/GA这样的类似于creative agency,像广告公司这样的地方;也有Smart Design这类策略咨询公司。
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About Application
● 申请作品集
第一点,作品背后要有足够深度的价值来支撑想要表达的内容。尤其对申请国外院校很重要,国外老师非常看重学生的作品带来的价值是什么,有没有社会深度或社会意义。这是非常重要的一点,是大家需要着重考虑的地方。
第二点,如果想申请UX、策略设计这种专业的时候,尤其是研究生,首先要在作品里展示出来自己有设计思维的能力,最好是还能体现出来有商业思维的模式。因为现在很多的专业在招学生、看设计师的时更加全面,尤其我们面对的这个专业是比较全面、系统的,所以希望学生不一定需要做到完美,但要有各方面这样的意识。招生的时候是看学生的潜力,能体现出来这方面的意识和想法是最好的。

第三点,针对本科背景不是设计的同学,我在国外读研时,身边会有很多同学背景跟设计一点关系都没有,比如有学历史、音乐、生物、艺术史等专业,但也会被帕森斯的这一专业录取,是因为他们在自己的专业领域都展现了非常强的本专业的学术能力,这是一个加分项。
● 申请材料
✔️成绩单
✔️作品集(Optional)
✔️目的陈述
✔️Program essay
✔️至少两封推荐信
✔️简历
✔️语言成绩
--托福总分不低于92
--雅思总分不低于7.0
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• JinLun Han
Parsons帕森斯设计学院
MS Strategic Design and Management
海外留学7年,分别在纽约,伦敦,巴黎均居住过多年。毕业于纽约帕森斯设计学校的策略设计与管理专业,也曾被RCA的服务设计和IDE录取。对申请UI,UXD和服务设计类专业非常有经验。同时也做过多媒体艺术类作品并且被UAL的多个纯艺专业录取。曾任职于LVMH旗下Fendi纽约办公室的视觉陈列部门,擅长指导学生如何在校期间寻找实习以及咨询如何选择以后的职业道路。

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