【江苏博学】2023年苏州公务员面试班模拟题：如何答好人际关系题
政府准备设立公共停车位，一些商家表示不认同，认为占用他们的空间，在门口设立还会影响他们的生意，你是相关负责人，你会怎么劝说商家?
答：如果我是负责人，我会从以下几方面展开沟通:
第一，我会通过调研,收集意见想法。我会安排同事通过多元化的方式对相关情况进行了解：一方面，我会安排现场走访的形式，了解一下各商家门口的布局和他们的真实想法，并拍摄好相关照片。另一方面，以召开座谈会的形式召集商户代表,说明政府愿意耐心听取商户对停车位建设的意见，也具体了解一下他们不配合的原因,是因停车位占用面积过大影响经营、还是认为收费标准不合理等。
第二，我会根据收集的原因，集中展开研讨解决。在收集完相关信息之后，我会召集工作人员举行工作会议，就商户不认同的原因共同讨论出解决方案。并在必要时，也可以联系其它相关主管部门共同商议解决此事，争取把商户最关心的问题解决好。
第三，我会根据他们不配合的原因，采用不同的解决方式开展接下来的工作：通过官网发出声明,解决商户现在因误解出现的抵触情绪，。
如果是商户认为本次停车位建设是占用自己经营土地,质疑合理合法性,我会引用相关法律条文规定,在官网上发声讲明停车位的建设用地、征用、经营管理都符合当前法律法规,并通过未来规划、和建设意义说明表明这是一项普惠大众、受群众欢迎的民生工程；
如果是商户认为停车位距离店铺过近,占用了他们的空间,我会通过规划设计图纸、动画等方式向他们说明停车位会跟店铺保持一定的距离，不会影响门口正常通行，也不会占用他们的正常活动空间；
如果是商户认为停车收费会导致减少店铺客流量,我会通过告知他们停车位的设立也是有利于他们自己的客人更加方便的停驻车辆的。并且说明停车收取的费用将会用于日常道路管理维护、卫生环保等市政工作,通过科学的分析报告，证明停车位的设立也更加有利于规范道路交通管理,提高商户经营品质,促进市民进店消费。
第四，我会加强沟通，争取商户们的配合。在具体推进过程中，我会在官网上公开透明停车位建设进度、施工标准,让群众积极献言建策,汇聚民众智慧,加快建设进度。而对于商户的合理诉求,要密切关注及时解决,打消他们内心的疑虑。但是对于一些拒不配合甚至阻挠施工的商户，我也会安排工作人员根据相关法律规定予以警告和处罚，让商户们知晓利弊，积极配合停车位建设工作。
