《全境封锁2》体验服下载常见问题FAQ

Q：体验服什么时候开放下载？

A：国服体验服测试将于明日中午12:00开放下载。此前已获得测试资格的特工可下载游戏。未获得测试资格的特工可前往官网预约页面（https://td2.qq.com）获取测试资格。

Q：体验服要在哪里下载？

A：如您获得了测试资格，请需要前往预约页面（https://td2.qq.com）或WeGame商店搜索“全境封锁2-体验服”下载或更新。

Q：我电脑系统比较旧，可以安装游戏吗？

A：目前优派对支持Windows 7 及以上版本系统，Windows 10系统电脑可获得更好游玩体验。

Q：体验服什么时候开启？

A：体验服开启时间为2023年8月3日16:00，关闭时间为2023年8月30日23:59分

请特工留意开关服时间，如有变更请以游戏公告为准。测试过程中我们会仔细研究特工反馈和游戏内数据，为保障您的游戏体验，我们可能会采用不停机更新、停服更新、以及暂时关闭体验服等手段，对版本内容进行调整，届时将通过官网提前告知各位特工。

Q：游戏包体多大？有什么配置要求吗？

A：游戏包体较大，需要预留约90G空间，同时建议通过良好的网络环境下载游戏。游戏基础配置及推荐配置如下：

Q：之前参加过测试游戏没有卸载还需要重新下载包体吗？

A：

1、参与过之前体验服测试的特工可直接通过WeGame更新客户端版本；如您在安装过程中出现错误，也可删除旧包体，重新下载；

2、参与过2022年相关测试的特工，可在官网直接领取资格后下载体验服包体。

Q：登录游戏需要注册账号吗？

A：游戏下载完成安装后，首次启动游戏需要等待电脑自动安装优派对客户端；在自动打开的优派对客户端中，完成注册即可登录游戏。参与过体验服测试的特工无需重新注册。请注意账号密码需要大小写结合。

Q：测试过程中如果有更新，需要手动下载吗？有没有快捷下载更新方式？

A：点开WeGame客户端个人头像上方的系统菜单，点开辅助工具，即可设置自动更新下载。

Q：游戏下载速度慢怎么办？

A：建议您在游戏下载过程中，退出其他占用网络带宽的活动（运行的游戏/其他下载中的任务等）。如果下载速度没有明显改善，请联系WeGame游戏平台客服。

Q：游戏下载失败怎么办？

A：

1. 请检查电脑网络是否正常，以及WeGame游戏平台是否能正常连接电脑网络。

2. 请检查磁盘空间，游戏安装建议预留90GB的空间，若提示空间不足，可尝试清理后再进行下载。

3.在下载安装过程中请不要随意中止，以避免因更新包损坏等原因导致安装失败。

Q：游戏安装失败怎么解决？

A:

1.请检查磁盘空间，若提示空间不足，可尝试清理后再进行下载。

2.请检查游戏安装包是否损坏，可尝试在游戏库中，右键选中游戏 - 点击修复，对游戏进行修复。

3.请检查WeGame版本是否最新，建议可以尝试在WeGame游戏平台官网（https://www.wegame.com.cn）更新WeGame客户端。

Q：无法正常启动/登录游戏怎么办？

A:

1.若提示本地缺失系统所需要的运行库，可尝试通过WeGame客户端修复工具进行修复后，重新打开游戏。

2.若提示游戏客户端文件损坏，可尝试通过WeGame客户端修复工具进行修复，或者重新下载游戏进行安装。

3.由于游戏加载数据较大，请在您登录时耐心等待，尽可能避免在游戏启动过程中打开其他软件或频繁切屏等其他操作。

4.请检查是否在开服时间登录，测试周期内如有停机维护我们会通过官网等渠道发布公告，还请留意。

5.请留意是否开启了加速器、VPN等工具，建议关闭后重新连接。

更多问题请通过官网反馈入口（https://td2.qq.com/web202202/feedback1.html）、快速反馈群（733123179）、QQ频道等渠道联系我们，感谢您对《全境封锁2》的关注与支持。