“日日行，不怕千万里；常常做，不怕千万事。”每日五题，备考无压力！

1、项目经理正在领导由五个不同国家的的成员组成的项目团队，他们在各自的国家工作。不同国家的成员有不同的汇报流程和工作习惯，在面对分歧时也表现出完全不同的态度。这导致团队冲突不断，士气低落。项目经理应该事先通过以下哪种方法来避免这种状况的发生? (  )

A. 制定项目章程

B. 制订风险管理计划

C. 制定团队章程

D. 制订相关方参与计划

2、敏捷项目中，项目经理收集了各种数据，并整理项目现状，项目经理发现，团队整体的生产力有所下降，每人完成的开发任务数量减少了12%，项目经理使用根本原因分析技术发现是由于团队成员缺乏建模所需的框架知识导致的，项目经理接下来应该怎么做?（  ）

A. 聘请外部专家审查产品框架

B. 促进团队成员之间的知识共享和指导

C. 为生产力低的团队添加新的成员

D. 在紧张的项目进度中安排外部培训

3、项目管理计划已定稿，分配的资源也已准备好根据项目基准开始项目执行，项目经理接下来应该怎么做?（  ）

A. 与相关方会面，获得对项目管理计划的正式批准

B. 立即开始执行项目

C. 暂时停止项目，直至提供正式批准

D. 启动整体变更过程，开始执行

 

4、鉴于先前与某客户共事的经验教训，项目经理注意到，客户对发送给他并等待其审批文件的处理时间比较长，总是超过约定时间表，在与该客户举行的初始启动会上，项目经理应该如何为新项目解决此问题?（  ）

A. 更新项目风险登记册，在其中注明可能会发生延误的情况

B. 告知客户需要额外增加资源，使客户有更多时间审核待审批文件

C. 告知客户其有责任审批相关文件

D. 与客户共同确定可接受的文件审批期限

 

5、你是一个敏捷项目的Scrum Master，在迭代评审会议中，由于对已实施特性的技术说明时间较长，导致最后两个演示花费的时间比计划长，你应该怎么做? (  )

A. 提醒团队项目干系人评审会议的最长时间为两小时

B. 缩短定期迭代的持续时间，更频繁的召开评审会议，并在每次会议上较少讨论新功能

C. 教导产品负责人和团队，确定未来评审会议的时间盒，并提醒他们这些会议的目的

D. 组织下一次评审会议的茶歇，并计划中间休息时间

下面我们一起来看看答案及解析

1、答案：C

解析：本题考查知识点：团队章程。

题干关键词：不同的汇报流程和工作习惯，完全不同的态度。项目团队内部的沟通规则、冲突解决原则、团队纪律等都要靠团队章程来统一。

选项A：制定项目章程是编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程；

选项B：风险管理计划确定如何安排与实施风险管理活动；

选项D：相关方参与计划确定如何根据相关方的需求、利益和影响让他们参与项目决策和执行。

 

2、答案：D

解析：本题考查知识点：培训。

据题干描述因为团队成员缺乏框架知识导致生产力下降，要解决这个问题，就要帮助团队获得这些知识，因此可以为团队安排相关的培训，以提高团队生产力，因此本题的最佳实践是D选项。

选项A：团队成员对框架不熟，不是框架本身有问题，让外部专家来审查产品框架，并不能解决团队成员缺乏框架知识的问题。

选项B：题干说了团队成员缺乏相应知识，内部如果没有相关知识，共享就解决不了问题，因此B选项不太合适。

选项C：重点要解决团队成员缺乏知识的问题，而不是要增加人手，且敏捷是不提倡中途加人的做法，因此C选项不太合适。

3、答案：A

解析：本题考查知识点：项目管理计划的批准。

项目管理计划是一份综合性的计划，是整合一系列项目管理计划和项目基准的结果，用于指导项目的执行、监控和收尾工作。

制定项目管理计划过程是收集其他规划过程的结果，并汇总成一份综合性的经批准的、现实可行的、正式的项目管理计划。

项目管理计划一经制成还需要获得相关相关方的共识和批准才能真正意义上指导项目工作，所以本题选项A是最佳实践。

 

 4、答案：D

解析：本题考查知识点：解决问题。

题干关键词：总是超过约定时间表。据题干描述，因为该客户对于文件的审批处理时间较长，且总是会超过约定时间表，这个问题卉对项目造成一定程度的影响。因此出现问题，需即使制定问题解决方案。

选项A：已经出现的问题，而不是风险；

选项B：为了给客户更多的审批时间而增加项目资源，没有直接积极地客户解决审批时间过长这个问题；

选项C：告知客户有责任审批相关文件这个做法并不能起到实际作用，客户原本也在批准，这是花费时间较长；

选项D：与客户约定审批期限，最佳实践。

5、答案：C

解析：本题考查知识点：敏捷项目管理——评审会议时间盒。

scrum中的会议都有时间盒，时间盒和具体的迭代时长有关系，不一定是两个小时。会议的目的主要是进行working software的demo,产品展示，而不是进行技术说明，故选项C的做法是最佳实践。