五年一贯制专转本南京晓庄学院管理学精讲精练上岸必做第9天【含答案】

2023-08-08 11:12 作者:转本帮小代理 0人读过 | 我要投稿

五年一贯制专转本南京晓庄学院

管理学精讲精练上岸必做第9天【含答案】

一、单选题

人员变革的重点在于组织成员之间重新分配______
A .组织文化资源
B .组织权力资源
C .权力与利益资源
D .学习资源
2.甘特图的开发者是______
A .法约尔
B .德鲁克
C .甘特
D .泰罗
3.任何组织中都有“小道消息”，那么此种“小道消息”所指的沟通方式是______
A .口头沟通
B .电子媒介沟通
C .正式沟通
D .非正式沟通
4.领导特质理论的代表人物及其理论搭配正确的是______
A .斯托格迪尔一天才领导者特点论
B .吉普一领导品质论
C .鲍莫尔一领导品质论
D .吉赛利一领导个人因素论
5.一般来说，部门经理、科室主任属于组织的______
A .高层管理者
B .中层管理者
C .基层管理者
D .执行人员
6.最大的特点在于鼓励创新思维的决策方法是______
A .德尔菲法
B .电子会议
C .头脑风暴法
D .名义群体法
7.业务流程再造发展起来的时间是______
A .20世纪60年代
B .20世纪70年代
C .20世纪80年代
D .20世纪90年代
8.管理中最复杂的环节是______
A .人员配备
B .招聘与甄选
C .绩效考核
D .奖惩
9.王先生前些年下岗后，自己创办了一家公司。公司开始只有不到十个人，所有人都直接向王先生负责。后来，公司发展很快，王先生就任命了一个副总经理，由他负责公司的日常事务并向他汇报，自己不再直接过问各部门的业务。在此过程中，该公司沟通网络的变化过程是：______
A .由轮式变为链式
B .由轮式变为Y式
C .由链式变为Y式
D .由链式变为圆式
10.古人所说：“以诚感人者，人亦诚而应。”这句话体现了沟通的______
A .尊重原则
B .相容原则
C .协调原则
二、多项选择题
1.计划按其性质可划分为______
A .预算
B .宗旨
C .战略计划
D .战术计划
E .规划
2.组织内部环境分析的目的在于______
A .掌握组织历史和目前的状况
B .明确组织所具有的优势和劣势
C .掌握组织存在的周边环境
D .明确组织未来的发展方向
E .掌握组织目前的核心能力
3.组织要想在动荡的环境中生存并得以发展，有效把握各种机会，必须顺势变革自己的______
A .组织结构
B .人员配备
C .管理制度
D .决策程序
E .任务目标
4.按照方法划分，沟通可以分为______。
A .口头沟通
B .书面沟通
C .非语言沟通
D .电子媒介沟通
5.在管理活动中，完整的控制包括______
A .督导
B .监视
C .纠偏
D .调适
E .计划
6.管理职能专业化的要求有哪些______
A .专职的管理人员
B .专门的管理机构
C .专门的管理软件
D .科学的管理制度
E .科学的管理方法
7.管理中授权是必需的，这是因为______
A .管理宽度的原因
B .管理层次的原因
C .经济、效率的原因
D .知识限制的原因
E .培养管理人才的原因
8.业务决策的主要内容包括______
A .生产决策
B .存货决策
C .非程序化决策
D .销售决策
E .程序化决策
9.归因理论认为，人们对过去的成功与失败，一般会有四种归因，包括______
A .稳定
B .努力
C .能力
D .任务难度
E .机遇
10.岗位说明书能为______提供依据。______
A .工作评价
B .人员招聘
C .绩效考核
D .培训与开发
E .薪酬管理
三、填空题
1.某校新来了一位安校长，他的做法和前任校长形成极大的反差。前任校长比较专断，大事小事都一人说了算。而安校长到校后就和四位副校长开会。他说：论教学，我不如老赵；论后勤，我不如老钱；论小学部，我不如老李；论初中部，我不如老孙。今后你们要各司其职，大胆工作，干好了是你们的成绩，出了问题，大家研究。这时，大家面面相看，心里都在问：那你校长，干什么之后，三个月后，安校长在细致调查研究的基础上，启动改革措施，学校发生了很大的变化，安校长受到教师的尊敬和好评。试用领导风格理论分析、论述安校长为什么“安乐”而有成绩。
2.从人性的假设角度看，管理______的重点放在工作上；管理______主要是建立亲善的感情和良好的人际关系；而管理______应重在创造一个使人得以发挥才能的工作环境。
3.计划工作的基本特征是什么
4.某工厂开工不久，就遇到了设备停工率高、废品率高、人工成本高等问题。为了弄清问题的原由，经理在工厂内开展了调查。调查结果显示：一些业务主管缺少与职责相称的职权，对工作中的问题无法做出及时的决策；一些员工对他们每天的任务不明确，也很少能从上级主管那里获得工作所需的必要信息，有时又会接受到不同领导的不同命令，导致员工无所适从；工厂内部还存在人浮于事的现象。针对这种情况，经理说：“我们虽然建立了清晰的组织结构，但出现这些问题说明组织管理还存在不足，需要进一步完善管理。”问题：（1）什么是职权其含义是什么（2）请运用组织设计的相关原则对案例中的调查结果进行分析。
5.试述集权与分权的含义及优缺点。
6.—个公司成功的核心因素是以赚钱为目的的。______
7.系统管理理论
8.在衡量实际执行情况时，有四种最常用的信息来源，分别是______。其中统计报告的特点是______，缺点是______。
9.简述机械式组织与有机式组织的特点及适用条件，并说明它们与组织外部形态之间的关系。
10.简述早期的管理实践。
四、判断题
1.在沟通过程中至少存在着一个发送者和一个接受者。（）
2.管理作为一项任务，就是设计和维持一种体系，使这一体系中共同工作的人们有效率地去实现组织既定的目标。（）
3.在组织的经营活动中，定性目标不可缺少，主管人员在组织中的地位越高，其定性目标就可能越多。（）
4.西蒙认为，决策就是从可供选取用的方案中选定一个行动方案的活动。（）
5.领导即领导者。（）
6.零和谈判就是有输有赢的谈判，一方所得就是另一方所失。（）
7.彼此不打交道的人也可以组成一个团队。（）
8.管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体。（）
9.管理就是由一个或若干个人通过行使各种管理职能，使组织中以人为主体的各种要素的合理配置，从而达到实现组织目标而进行的活动。（）

参考答案

一、单选题

C
2.C
3.D
4.C
5.B
6.C
7.D
8.A
9.B
10.A
二、多项选择题
1.CD
2.AB
3.ABCDE
4.ABCD
5.CD
6.ABDE
7.ACDE
8.ABD
9.BCDE
10.ABCDE
三、填空题
1.根据勒温的三种基本领导风格理论，独裁式领导的特点是权力定位于领导者个人手中；民主式领导的特点是权力定位于群体中；放任式领导特点是权力定位于每个职工手中。根据案例，安校长实行的是参与领导，在启动学校改革措施前组织了四位副手开会讨论工作，而且分配工作计划使照顾到了每一个副手的能力和擅长，因此，他的领导风格很显然是民主式领导。民主式领导风格是三种类型中工作效率最高，能够较快地达到工作目标的风格，最后还能达到社会目标，所以最后安校长既取得了工作成绩又得到教师们的尊重好评
2.经济人
社会人
自我实现人
3.①目的性：实现目标是组织得以生存和发展的基础，所以计划工作必须确定目标为完成目标而分析，制定完善的计划。
②主导性：指计划工作必须进行在组织工作、人员配备、指导与领导以及控制工作之前，并且它是进行其他管理工作的基础，它贯穿于整个管理过程。
③普通性：即普遍性，是指计划工作在各级主管上都必须进行。
④效率性：指计划工作要讲究效率，并且能为管理活动提供指导，以提高管理效率。
4.职权指的是组织设计中赋予某一管理职位的权力。拥有职权的人在职责范围内对相应的事情发布命令并希望命令得到执行。职权的含义：①职权的来源是组织，它是由组织授予的；②职权的基础是职位，获得职权必先获得职位；③职权是以履行职责为前提的，职权的大小取决于职责范围的大小。(2)依据集权与分权相结合的原则，工厂存在分权不足，影响管理者积极性的发挥。依据统一指挥原则，工厂存在着多头领导、令出多门的现象，违反了统一原则的要求。依据精简高效的原则，工厂存在人浮于事的问题，导致工厂经营成本增加。
5.答：集权与分权是指职权的集中程度和分散程度。集权与分权是相对的，没有绝对的集权，也没有绝对的分权。集权即职权的集中化，是指决策权在很大程度上向处于较高管理层次的职位集中的组织状态和组织过程。集权有利于集中领导和统一指挥，有利于部门与整体的协调一致，有利于加强控制，形成统一意志。但集权又限制了下属人员积极性、主动性和创造性的发挥，它使领导过多地关注具体事物而不是重大问题，使组织缺乏必要的灵活性和适应性，易于死板僵化。分权即职权的分散化，是决策权在很大程度上分散到处于较低管理层次的职位上。分权有利于发挥下级的主动性和创造性，能够使下级自主工作，便于领导关注组织的重大问超，使组织有较張的灵活性和适应性。但分权又不利于实行集中统一的指挥，容易导致各部门的本位主义倾向，影响整体利益，增加了协调和控制的难度，易于分散和各自为政。集权、分权各有利弊，过分的集权和过分的分权都有碍于组织目标的实现。在组织中职权应当在多大程度上集中或分散，要根据具体情况而定。
6.X。一个公司成功的核心因素是超越以赚钱为目的的。
7.是应用系统理论的范畴、原理，全面分析和研究企业和其它组织的管理活动和管理过程，重视对组织结构和模式的分析，并试图建立系统模型的一种管理理论。这一理论是卡斯特等美国管理学家在一般系统论的基础上建立起来的。
8.亲自观察、统计报告、口头报告和书面报告
清楚有效地显示各种数据之间的关系
只能在少数可以用数值衡量的地方提供数据，忽略了其他许多重要因素
9.特点：
机械式组织：高度专门化，部门划分僵化，指挥链明确，窄管理幅度，集权化，高度正规化
有机式组织：跨职能团队，跨层级团队，信息自由流动，宽管理幅度，分权化，低度正规化
适用条件：
机械式组织注重对任务进行高度的劳动分工和职能分工，以客观的不受个人情感影响的方式
挑选符合职务规范要求的合格的任职人员，并对分工以后的专业化工作进行严密的层次控
制，同时制定出许多程序、规则和标准。
有机式组织也进行劳动分工，但员工所做的工作并不是高度标准化的，而是往往需要完成许
多非常规的任务，同时，员工受过良好的训练，被授权开展多种工作和处理多样问题，主要
依靠职业标准和员工团队来指导自己的行为，并不需要过多的正式规则和直接监督。
10.答：(1)管理实践同人类社会实践活动的历史一样悠久，当一个人不能脱离集体而独立生存的时候，就已产生了管理活动。(2)古代管理实践的发展，突出反映在社会组织和行政管理方面。(3)古代的军事组织和战争实施，也体现了出色的管理能力。(4)在生产管理方面，我国古代的行业管理比较发达。总体来讲，古代管理实践偏重于宏观行政组织管理，这是由当时生产力和生产关系的发展状况所决定的，并且对早期的管理观念的形成也具有重要影响。