扫码开门智能售货柜不扣钱怎么办？千惠告诉你正确答案~

传统的自动售货机是先付款后取货，而新一代智能售货柜是扫码开门-取货-关门自动扣款。于是问题来了，扫码开门智能售货柜不扣钱怎么办呢？

智能售货柜是根据用户实际拿走的商品进行扣款的，所以基本上不存在不扣款的情况。一般情况下，扫码或刷脸付款后才能取走商品。如果出现扫码/刷脸后没有扣款，主要的原因可能有以下两点：

1、账户余额不足

以千惠智能柜为例：消费者首次开通免密支付，绑定实名账户，按照支付顺序先后从余额、银行卡等处扣除。如果账户余额不足导致结算不成功，将生成待付款订单，并在下次购买前提示待付款订单。与打车软件类似，付款将被连续扣除，之前的订单必须在下次使用前结算。

2、系统问题

通常，市面上运行正常的智能售货柜都是经过从开发到上线运行的多重测试后才上线的。目前智能售货柜品牌已经上市，系统故障的概率很小，可以忽略不计。如果有可能是网络原因，稍后会自动扣款的。

智能售货柜厂家一般都有专业的售后人员，一旦出现故障你也可以联系售后服务人员进行处理。