益丰大药房:远不止“买药”那么简单
据不完全统计,中国现有药店数量已经破60万,不过不是所有的药店都在收益状态,有的药店盈利,有的药店却在亏损,很大一部分亏损的原因是销售不好所导致的,那么在药店销售过程中都有哪些禁忌呢?
1、盲目介绍或强迫推销
在介绍药品时,它不像其他商品一样每个人都能以接受,店员需要准确了解顾客的需求,并针对性推荐顾客所需药品;
2、卖弄专业术语
买药的顾客年龄段各不相同,所以在给顾客介绍产品时,过多使用专业医学名词和术语,使顾客不明就里,不知所云。针对广大顾客,店员只需讲得通俗易懂的即可;
3、不能真诚地为顾客提供建议
有些时候顾客对自己所需的药品不是很了解,希望能直接从店员那里得到有效建议或意见,一旦遇到这样的情况,店员应该满足顾客需求,然后提出符合顾客需求的建议;
4、怠慢顾客
有时候店员的态度也会决定顾客的购买欲,如果你对顾客爱答不理,一副“爱买不买,不买拉倒”的表情,那么顾客肯定会毫不犹豫地走人,而且不会再买你的产品;
……
除了这些,生活中我们遇到的其实还有很多,但是无论如何商家都不能这样做。而在服务上面,益丰大药房做的就很不错。
益丰大药房经过22年的发展,已成为医药零售行业的佼佼者,就在2022年,益丰大药房还步入了“万店时代”,全国门店数量突破1万家,品牌实力相当雄厚。

除了线下门店外,益丰大药房还推出了线上购药平台,天猫、京东、拼多多三大网购平台上也有自己的旗舰店,药品种类涵盖广泛,全天候为顾客提供用药咨询服务;另外,顾客还可以通过“益丰微信商城”小程序,选择所需的各类药品及养生保健产品,为用户提供1小时送药上门服务。
除此之外,益丰大药房还拥有1个全国物流中心,7个省级物流中心,这大大降低了供应链各环节成本,也有力提升了商品流转效率。总之,益丰大药房抓住机遇,线下、线上双头抓,已成为人们日常生活中不可缺少的一部分。