中国人好难!Etsy不良同行旺季前恶意打击?!
还有一两个月就开始进入旺季了,许多Etsy卖家都在摩拳擦掌,专心准备迎接即将到来的旺季。
众所周知,想要在旺季时获得更多的销售额,就需要提升链接的排名权重,无论放到哪个电商平台都是亘古不变的真理。对于我们大部分勤勤恳恳的卖家来说,获得更高的排名权重的方式无非就是积极上折扣提销量,同时尽可能优化售后服务,来获得更多客户的好评。
不过...也有这么一部分卖家群体,在旺季流量的巨大诱惑之下,选择了采用下三滥的手段,即以小号下单且留下恶意差评的形式去恶搞同行的店铺,令人同行店铺短时间内留下数个一星差评。
广大跨境卖家群体对这种“死道友不死贫道”的行为早有耳闻,不过一旦这种遭遇发生在自己身上,那就不可谓不难受了...,毕竟我们大部分人都是老实巴交的跨境老农民,一年到头辛辛苦苦地经营店铺,只为了能够在年底旺季的时候赚点辛苦钱。可这类来自同行恶意差评的行为就如同加勒比海盗,仅仅靠这种不入流手段就可以把本分卖家辛苦建立起来的成果毁于一旦,更有人通过举报等各种招数让同行店铺直接遭遇暂停。
近期也收到多个卖家反馈此类问题,可以看出很多卖家群体对于此类事件并没有很好的预防和解决方法。
那么,问题来了,我们可以确保我们自己是诚实经营的卖家,但是总会有些不道德的人来骚扰,我们该如何防范这种现象,确保我们能够顺利地在旺季中分得一杯羹呢?这里给大家分享几个方法。
1、近期多留意订单情况
通常这类恶意订单会是以小额订单的形式出现,即客单价不高,非广告来源的订单。同时,翻看买家的个人主页基本上都是没什么信息的。符合这类条件的订单,要及早发消息和买家确认,情况不对及时取消。
2、及时回复恶意差评
当恶意差评确实发生了,我们也要尽量补救,例如在评论下方及时进行回复并解释缘由,让其他购买者能够认清状况。
3、做好应急预案
万一同行通过不断地举报你的店铺,让你的店铺最终被查封(对,这种痛我们也体验过...),无非就是不停举报你违反产品规则,加上有些大卖家或多或少存在这类问题...所以就.....。在这种情况下,建议提前准备好申诉流程,同时也建议不要采用将希望全寄托于少数几个店铺的做法,平常多准备一些店铺,有备无患...
说到这,大家有没有觉得跨境好难,而且大概率这些所谓的不良同行就是我们的中国同胞,这可真的是“防火防盗防同胞”啊... 说好的中国人不坑中国人呢:(,祝各位卖家友友们能够顺利迎接旺季,祝大卖!
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