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佛山市速达驿站供应链管理优选公司|有权要求快递驿站送货什么吗

2022-10-31 12:06 作者:bili_99101129895  | 我要投稿

有权要求快递驿站送货上门的

根据2018年5月1日生效的《快递暂行条例》,第四章快递服务中有明确规定:

第二十五条从事快递业务的企业应当将快件投递到约定的地址、收件人或者收件人指定的代理人,并告知收件人或者代理人当面验收。收件人或代理人有权当面验收。

第二十六条快件无法投递的,从事快递业务的企业应当退回寄件人或者按照寄件人的要求处理;进出境快件,从事快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。

此外,在《快递暂行条例》中,制定了违章作业的处理措施:

第二十七条快递延误、丢失、损毁或者内件短少的,按照快递企业与寄件人约定的保价规则确定保价快递的赔偿责任;对于未保价的快递,应当依照民法的有关规定确定赔偿责任。

第二十八条用户对快递服务质量不满意的,可以向从事快递服务的企业投诉,从事快递服务的企业应当自收到投诉之日起7日内处理并告知用户。

也就是说,快递必须投递到收件人的指定地址。

当然现在为了方便(快递公司也是为了提高效率),很多快递员会把包裹放在驿站,而有些驿站离收件人相当远,有些包裹自己携带不方便,都给收件人带来了麻烦。

如果你也有这种情况,你可以有权要求邮局送货上门。当然,还有另外两种情况:

1.驿站:联系驿站,驿站会送货上门。我附近的后站就是这种情况。联系好之后,他们会直接送货上门,不管大小;

2.快递员:

如果出现,建议可以联系快递员,按照法律法规必须送货上门。如果它拒绝,你可以直接投诉。


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