一年交了两次医保费？市民质疑平台系统出错，医保中心回应

近日，福州连江的郑女士反映，前段时间她准备去报销住院的医保费，却被告知今年的医保费用没有缴纳，这让郑女士感到很奇怪。

缴交医保费却交成了去年

住院费无法报销

郑女士说，2022年10月份村里通知可以缴纳2023年的医疗保险费，之后自己就交了。

交钱过后，郑女士便认为今年的医疗保险费已经交完了。前段时间郑女士生病住院，她发现医保竟无法报销。

这让郑女士很纳闷，于是她连忙向辖区医疗保障基金中心进行咨询。

从郑女士提供的城乡居民基本医疗保险费缴交记录上可以看到，去年十月份她交的确实是2022年医保费。让郑女士更奇怪的是，2022年的医保费她早在2021年就交过了。

对于交钱时具体细节，郑女士有些记不清，但她认为自己已经交过钱，系统就不应该允许她再交，这样就不会导致重复缴费，导致现在无法报销。

医保中心：缴交记录不互通

缴交时未查看年份

对此，记者同郑女士来到了福州市医疗保障基金中心连江管理部，谢主任了解情况后分析，郑女士2021年是在宁德市交的医保，而2022年10月则是在福州连江交的；由于城乡居民医保跨市信息不互通，所以交费时系统未做提醒，而郑女士也没有细看便交了钱，导致了如今的局面。

谢主任表示，他们已经沟通了税务部门退还郑女士2022年多交的医疗保险费，但目前郑女士是否可以报销医疗费，还需要他们向上级部门打报告申请激活她的2023年医保。

郑女士同意了这个方案。针对郑女士的遭遇，谢主任也提醒市民，在缴费时一定要核对年费、金额等信息，避免产生缴交错误。