天鼎咨询:菜鸟次日达,快递卷时效
从前,车马慢,书信远。可今时不同往日,快递服务就可以跨越不同城市的距离,实现大小物品的远距离运输。而且,在当今生活节奏不断加快的趋势下,快递行业的竞争日渐白热化,时效性成为业内评判的重要指标,次日达早已不是梦想。
5月24日,菜鸟联合申通快递启动全国重点经济圈物流升级计划,推出智选仓配次日达服务,从消费者支付到签收约30小时即可履约。这是菜鸟继联合天猫超市推出“1212半日达”服务之后,又一次启动时效升级。
众所周知,在中国物流快递市场上,一直都是以顺丰、京东为代表的高端快递服务好、时效性高,而通达系快递以物美价廉为特点。现下菜鸟开始内卷时效,其实并非只是“送得快”,这背后还需要快递网络、揽收、仓配、干线运输、末端配送等各个环节的协调配合。
在菜鸟仓和申通的紧密衔接下,菜鸟将正常截单时间拉长六小时到晚十点,刷新行业记录。这样一来,与菜鸟之前时效相比,平均每个包裹提速8小时;相较于行业从支付到收货的平均时效,履约时间快了10个小时。
此外,在菜鸟正式宣布要开启时效内卷战的同时,顺丰、京东也早已加入内卷战。据报道,顺丰特快宣布再升级,扩大“同城半日达”及“跨城急件快至4小时达”的产品服务范围,同时也在不断优化“顺丰特快”的服务能力。京东物流则表示,今年“618”期间,为了保障配送时效,京东物流持续扩大预售前置规模,在超过300个城市实现预售前置。
毫无疑问,在电商内卷化的背景下,除了价格和质量,时效性日益成为消费者选择物流企业的重要标准。而对于现在的菜鸟而言,自营仓不足,对于快递公司的控制力较弱等问题依旧严峻。未来想要挑战京东和顺丰,胜算还很难说。

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