培训机构如何利用家长会提升续班率?
续班,不是等到课程结束以后急于催促让家长掏钱,而是要在家长心中种下持续续班的种子!那怎么实现这一步呢?
当机构管理者带着洞察之眼,怀着反观之心,从家长的角度思考问题,解决问题时,才会有更好的结果。
做好家长的续班工作,不仅要关注当下,更要着手未来,增加家长的信任度。
续班家长会怎样增加家长的信任感,我总结了以下四点。

1、老师要尽量了解每一个自己的学生,了解学员的课程进度,了解学员的优缺点,了解学员的性格特点。给家长一个学员分析,从家长处,了解学员在家里的情况,制定专一的学习方案,这样家长才不会因为老师没有关注到自己的孩子而生气。
2、介绍机构的课程计划,以及校区未来发展,让家长对机构未来发展有信心。
3、介绍机构的教学成果,比如获奖学员的比例,展示机构获奖证书,如果有权威说明更好。合适的话,让优秀学员进行演讲,提高说服力。
4、进行优秀的互动,过程中可以进行一些互动小活动,活跃氛围,让家长在活动中心情愉悦。

优秀的家长会,是根据机构自己的特点完成的。如果你的机构老师服务态度好,对每一个孩子的情况都了如指掌,那第一条就是重点。如果你的机构每次比赛,获奖证书一大堆,第三点就是重点。校长们一定要根据自己机构的特点,抓住重点,一击家长内心。
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