企业微信员工不同意会话内容存档，还能进行企业微信聊天记录的存档吗？

会话内容归档功能概述：

会话内容归档是为了保证客户服务质量，提高内部合作效率和监督合规性。企业微信提供会话内容归档功能，满足外部监督合规性和内部管理需求。

会话内容归档意味着管理员在与客户沟通时可以随时检查聊天记录。还可以记录会员聊天记录。

首先，管理员需要操作：管理后台-管理工具-点击会话内容存档。官方提供了一个接口，只有在开发后才能查看聊天记录。有发展能力的企业可以自行发展。如有必要，可联系企业微信服务提供商-点镜企业微信营销管理点镜scrm系统服务提供商。

会话内容存档开通流程：

首先，企业需要认证。

认证:审核费300元/次。

对接软件的第三步。

企业开放会话内容存档后，该接口仅为API，无法直接查看聊天记录。后续需要二次开发。如果企业有能力，可以配置参数开发。还可找到官方授权的企业微信服务商点镜企业微信营销管理scrm系统进行对接。

第4步等待审计结果。

对接服务方提交信息后，腾讯将在三个工作日内进行审核。一般不出意外的话一小时左右就有结果。审核通过后就有了接口入口。

第四步正式开通

企业可以找到对接服务提供商使用会话内容存档功能，需要提供营业执照代码、企业微信ID、对接姓名、联系电话、电子邮件等信息。

第五步登录查看

所有配置后，管理员可登录后台查看。(可与我们联系，也支持会话内容存档独立部署)

员工不同意还能存档吗？

现在很多企业担心员工拒绝会话内容存档怎么办？首先，这个过程不需要员工的同意。

目前，会话内容存档功能是企业购买会话内容存档功能后，可根据企业自身需要将存档账户分配给员工。

员工登录企业微信时，会收到开通会话内容存档的提醒。

对于客户来说，客户有权拒绝。第一次添加客户时，客户会收到提醒。默认情况下，他们同意存档。若不同意存档，可进入小程序，拒绝存档。

除了查看成员的聊天记录外，我们还开发了敏感词功能。一旦员工或客户触发敏感词，管理员将收到相应的提醒。

点镜企业微信营销管理SCRM系统支持独立的会话内容存档部署，即企业将数据存储在自己的服务器上。

点镜企业微信营销管理系统是集微信营销和微信管理于一体的企业微信CRM软件系统，基于腾讯企业微信官方接口开发。是一种基于企业微信官方端口的营销管理系统，它可以帮助企业最大限度地利用企业微信的营销功能，并对员工在微信上的工作轨迹进行控制，从而彻底地杜绝员工飞单等潜在问题。维护公司客资，提升企业营销能力。

企业微信营销管理点镜scrm系统还提供了很多其它的高级运营功能，如企业微信会话存档功能、超级侧边栏、智能群发、违规操作预警、渠道活码、定制欢迎语等多项功能，各行各业都可以在点镜scrm中找到适合自己的运营工具。