ROBLOX两步验证丢失，在线等，急！

秘钥弄丢了，也没有保存备份代码，听说有人给客服发消息就可以把两步验证关掉，但是我发了好多也没有回应，是不是我的方式有什么问题，有没有大佬帮一下，这个账号充了一千多，很急

半年了，客服一直没反应，就打算来B站问问