scrm工具的核心功能

scrm工具做为企业私域流量经营中的重要工具，其核心功能才是值得研究的重要。是否有简易好用的scrm工具？好用的scrm工具有哪些核心功能？下面看看scrm工具的核心功能。

 scrm可以融合多平台用户数据，累积更全面的客户画像

 scrm基于大数据技术，将不同渠道来源的用户数据展开分析，再通过数据整合，就能实现对不同渠道的同一客户身份的鉴别，进而累积很多且精确的客户画像。

 scrm可以深挖用户圈层及社群，针对性的开展人性化服务

 scrm根据为客户打标签、肖像及其细分群聊后，能够进一步完成对高价值客户深挖效果，进而按照其圈子特点开展最准确的客户人性化模型，完成人性化服务乃至1V1的单边互动。

 scrm可以对客户进行分类管理，并引导用户逐级转换

 scrm体系能帮助企业以意愿度、消费能力等来将客户区别为潜在客户、一般客户、高意愿客户、成交客户等不同的客户人群，并实现客户的逐步转化的效果。并且通过对客户公布的内容和互动纪录，对客户开展多层次肖像，智能区划出客户所处的生命期环节，制订对应的营销动作，完成精确挑选、迅速转换和成交。

总体来说，scrm工具具备引流拓客、内容运营、客户管理、风险管控等关键的要点。点镜scrm，其是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，能够管控员工在微信上的工作轨迹 彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力