抖音小店运营规范,最易违规的部分,商品发布,发货,售后详解!
大家好,我是电商小V
一个店铺做不好,没有流量,没有订单,最后导致做不下去的主要原因就是违规导致的,所以说咱们一定要明白抖音小店的运营规范,这样咱们的店铺才会避免违规,能够长期的运营,
那么抖音小店有哪些运营规范呢?主要分为商品的发布,商品的发货,商品的售后这三点,然后咱们今天就来详细的说一下:

(1)商品的发布规则
商品的发布是最容易违规的,尤其是对于新手来说,违规之后导致商品被封禁是小事,但是扣除保证金,或者是导致封店那就得不偿失了,所以说咱们一定要了解抖音小店商品发布的规则,
1,商品的类目一定要放置正确,不要错放类目,
2,商品的标题不能出现违禁词,例如:“第一”“世界级”“首个”等等极限词,
3,商品的主图不能出现原商品,或者其他品牌商品的logo,
4,商品详情页要保证完整性、一致性、真实性,
5,不能发布违禁商品,不能发布没有授权的商品,不能发布不是自己品牌的商品,
(2)店铺的发货规则
关于店铺的发货问题,咱们需要注意不要发货超时,不能虚假发货,这是最重要的两点,
为了避免这种情况的发生,咱们一定要对接靠谱的供应链,问清楚发货的时效,或者可以设置阶梯发货,还可以设置预售模式,为自己的店铺预留更多的发货时间,
及时关注自己店铺奖惩中心里面的预警管理,一定要及时处理,在预警之前就整改,避免违规,

(3)店铺的售后规则
如果说自己店铺里面的售后问题多的话,一定要快速的处理,如果说处理不好的话,会影响自己的店铺体验分,
还有店铺的IM3分钟的回复率,一定要在3分钟内回复,否则的话也会影响自己的店铺体验分的,
除此之外,还有投诉率,纠纷商责率,仅退款自主完结时长等都属于售后处理的范畴,
其实想要做好自己的店铺一定要了解清楚抖音小店的运营,平台都是有运营规范的,只要咱们按照平台的规划来走,那么你自己的店铺是可以达到一个稳定出单的效果的,如果说非要和平台对着干,那么你的店铺肯定是做不长的,

我是小V,一个做了7年无货源的90后 目前专注于抖音无货源小店,自己经营了80多家小店,新店正在筹备当中,
术业有专攻,有问题要向有经验的人请教,不耻下问才会快速的上升自己,
公众号:电商小V

