如何获得长期客户(一)
优质的产品
产品是获得长期客户的一个非常重要的因素。 产品品质不好,产品性价比不高,消费者买了一次,就不会再买第二次,消费者就不会长期使用。 非生活必需品,需要改变生活习惯的产品,比如SPA机,洗脸机,很多人买的时候图新鲜,用的时候嫌麻烦,往往也无法获得长期客户。 功能越特殊的产品,比如化妆品,保健产品,抗氧化产品,抗衰老产品,适用的人群越少,能够获得的长期客户越少。 简单来说就是,只有高品质,高性价比的生活必需品,才会有人愿意使用,才会有人愿意长期使用。
关键知识
高品质的产品是稀缺产品,是稀缺资源。
高性价比,高品质的产品更是稀缺产品,稀缺资源。
在护肤品,健康产品领域,高品质,高性价比的产品不会出现普通商场,超市,只会出现在非传统商业模式中。
关于护肤品的几点说明
非传统商业模式在提供给消费者高品质,高性价比的产品上,有独天得厚的先天优势:制度优势,系统优势。
重要产品
在个人保养方面,能够被大多数人长期使用,可以复制的高性价比生活必需品有洗面奶,保湿产品,面霜和防晒霜等。
在健康方面,所有的人都需要使用,而且是需要长期服用的产品只有一种:营养补充品。
但是市面上的绝大多数营养补充品都是劣质的,或者低质,长期服用劣质和低质的营养补充品,不仅无法改善健康,还有可能让健康问题越来越严重,越吃问题越多。
市面上的营养补充品品质
其他
如果你是经销商,你希望你的客户是长期客户还是短期客户?
如果你是经销商,你会给你的朋友们推荐需要长期使用的产品,还是有特殊功效但是可能只会被短期使用的产品?
如果你招代理,你希望招到的是短期代理还是长期代理?
如果你给你的朋友们推荐以上产品,她们不愿意接受,不愿意使用/购买这些产品,背后的原因是什么,如何解决这些问题?