黄执中亲授:35天超级说服力 说服高手【完结】

说服什么
面对反对听众:削弱 从反对变成无感
削弱三步:道歉,辩护,转化
道歉本身也是一种说服 ,它需要被接受。道歉的效力主要在于承担情绪与承诺改变
找出情绪点
道歉为什么会失败?因为你总想让对方别生气(主要是为了自己)
生气是第二情绪,因为别的事情引起的,如羞耻,害怕,担忧,失望,委屈,困惑
说出情绪,本身就是一种说服
道歉不是因为谁有错,而是证明你能感知对方的难处
什么才是真正的换位思考?
反例:如果我是你,我会怎么做
如果我是你,我会怎么想
正确的:如果我是你,我会有什么感觉
辩护
我没错 我不能错 这样的情况下选择辩护
基本策略:不是这样 都是这样 只能这样
不是这样 :否认指控
简单否认:根本没有这件事
区隔否认:有,但性质不同
都是这样:彼此扯平
拉低标准:天下乌鸦一般黑
合理反应:换作是你也一样(你哪天当妈了,也会很凶)
我和你妈同时掉水里,你救谁?
黄执中的回答:我会先救我妈,因为我可以试着再爱上另一个女孩,但老妈只有一个。而同样的,万一我跟你爸同时掉水里,我也希望你一定先去救你爸。因为这世上爱你的人不会只有我一个,但却没有任何一个男人,包括我,能比得上你父亲爱你这么深。
只能这样:无力控制 不是你的错,也不是我的错,是时代的错
替罪羊:指控别人来转移自己的谴责
把愤怒转移了,但没有消除。不推荐这个策略
转化:把一个人对某事件的看法从负面转到正面
把但是改为所以
eg:你们这堂课怎么这么贵?
所以我们的老师才会这么拼命
这房子周围的环境好差啊
但是我们这边学区好啊
所以您才能用这个价格买到这个房
这不是缺点,而是成本
不规则动词
胆小—谨慎 顽固—坚定 孤芳自赏—曲高和寡
换了词语,就换了脑袋
eg:美国总统把加税改为投资
安慰与诠释
安慰与鼓励同样也是说服,它不改变事实 ,改变诠释
eg:我的生活糟透了
生活不该像这样,你意识到了自己不该忍受这些,觉得自己可以过得更好。 我值得被更好的对待,我正在寻求力量
我的生活没有意义
你的生活没问题,意义就是解决问题,没有意义就是没有问题
所有那些不得已,其实都是我想要
你不是被开除,而是离开了一个让你痛苦的地方