领悦服务 构筑物业服务价值高地

领悦物业服务集团有限公司成立于2002年，业务涵盖住宅物业服务、商办物业服务、城市服务、公建服务等多种业态，形成了成渝城市群、中原城市群、港澳粤大湾区、京津翼地区、新疆特区等核心区域的全国化布局。作为中国物业服务百强企业，领悦服务秉承“领于先·悦于心”的品牌理念，以物业服务为根基，以服务平台为介质，以智慧科技为手段，致力于成为品质领先的物业服务提供商，不断满足人们对理想生活的追求，坚持让城市更美好，让生活更便捷的使命。

一直以来，领悦服务不断沉淀和发扬以“客户为中心”品牌的基因，注重规范化管理和客户体验，把业主满意度作为衡量公司服务力的主要因素之一，以持续提升的服务力，打造业主满意的社区服务和美好人居生活，以品质提升和客户满意“双轮驱动”发展为引领，通过线下多服务触点，打造全业态、全生命周期、全龄的服务体系，逐渐形成住宅服务、商写服务、公建服务 、城市服务四大服务品牌。

如今，随着生活水平的提升，更多体验式、便捷化、社交社群等高层次服务越来越被需要。为此，领悦服务围绕4大产品体系、18项核心服务模块、65个关键服务场景，以客户满意为目标，把基础服务做透。同时，根据业主的食、居、物、商、娱等方面，不断拓宽服务深度，强化服务温度，延伸服务边界，建立客户满意护城河。

在物业服务和社区运营中，领悦服务建立领悦社群服务体系，打造专属客户品牌IP。通过构建“幸福家”社群文化价值体系，组织一系列有粘性、有温度的服务，构筑物业价值高地，通过“月月有主题，节节有活动”的社区文化活动，领悦服务重点关注老人、孩子及未入住业主三个群体，定期开展阶段主题活动、节日活动、邻里出游活动和公益类活动。