家事先锋高端家政:家政老板如何提高签单率?
家政老板如何提高签单率?
!好多签单老师常常会遇到客户成交率差或客户线索及时转化的问题。
如果不懂得促单技巧达成签单目的,那么即使拥有再多的进店流量或客户都是徒劳无功,那怎样才能提高签单率呢?

1、到店前的准备
前期准备工作,有利于快速和客户消除距离感,给客户留下良好印象,具体方法主要有以下几点:
① 信息准备:整理资料,基本情况、意向方向、谈单思路话术准备和额外的应对计划等,以助于了解用户需求,切入正题。
② 谈单工具:宣传册、宣传单、二维码、线上宣传资料等。
③ 环境准备:进店登记表、接待室、水杯&茶点等。
④ 形象准备:穿着职业得体、面容清爽干净,要注意举止仪态。

在前期准备工作顺利奏效的基础上,可以在公司层面、服务优势、薪资层面等引导客户让他们觉得公司可信赖、有保障,可以尝试按照以下步骤循序渐进地进行引导。
① 公司简介:对客户展示自己公司的规模状况(是否全国连锁等)、传达公司的理念,让客户对公司有一个良好的印象;
② 服务介绍:会员服务(重点详细介绍)、团队服务、保险、减少压力风险各方面有保障;
③ 破冰:认真了解客户的真正需求,对于客户的需求要做好记录方便后期匹配阿姨,对于一些细节问题要问清楚,比如:阿姨的学历、年龄、上户时间等等。客户说完需求之后,不要急于和客户报价,客户对于价格都是比较敏感的,可以和客户约好时间和阿姨见面,三方会谈之后再做决定。得到客户的信任后,再适量地加入一些谈单的技巧话术,这样就能顺利完成破冰了。

④ 促单:根据之前的沟通,提前邀约合适的阿姨到场,通过三方会谈的形式,尽快拿下客户。在面签环节,着重介绍服务的亮点、特色以及一些附加价值,来得到客户的认可。只有努力贴近用户需求,让用户心痒,无法拒绝,才能让客户真正认同公司,才能让客户愿意交易,甚至让客户转化为公司的长期客户、有效资源。
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