机房监控系统中精密空调控制器常见故障有哪些？解决办法都在这了

机房监控系统中，精密空调是机房环境监控系统中的一部分，可以给机房提供一个恒温恒湿的环境，保障机房的安全正常运转。同时可以智能监测机房制冷系统是否存在异常，及时告警通知管理人员，及时解决问题。

精密空调在调试或者试运行过程中可能会出现以下三种故障情况，解决办法都在这里了！

•  监控软件中采集的空调部分数据不显示或者显示异常（与实际值不符）

处理办法：

1、版本不匹配：查看嵌入式主机软件版本是否是2.1.6版本以前的，如果是2.1.6以前的版本，需升级成2.1.7版本的程序。

2、命令测试：监控软件中打开串口调试功能，将读取的数据发回软件研发人员看是否正常（解析出来的数值与空调实际数值一致）

（1）如果返回数据解析正常，则是插件的问题，需联系开发人员修改插件并升级；

（2）如返回数据解析的结果与空调实际数值不一致，则可能是通讯协议不匹配，可以联系厂家客服索要匹配的通讯协议。

3、排除线路干扰：找一条短线就近连接笔记本和空调，通过串口助手发送测试命令，返回的数据是否有异常（或者与主机端串调试反悔的数据不一致），则判断线路存在干扰，可以选择将空调通讯板上的通讯地线接好看是否能排除线路干扰。

• 监控软件中提示空调通讯异常报警（采集不到空调数据）

处理办法：

1、空调是否断电（空调通讯卡是否断电）

2、线路检查：查看空调的通讯接口线路和主机上空调所接的COM口接线是否断开。

3、参数设置：进入空调的参数界面查看空调的地址和波特率是否自动恢复到出厂设置（与监控软件中设置的串口波特率和设备的地址不一致），重新设定空调的地址和波特率，通讯方式是否设置正确。

4、多台空调串联：保证每个空调的地址不一样。

5、空调通讯卡是否损坏：通过用串口调试助手发送空调测试命令是否有回复判断，空调测试命令可以通过启动空调设备所接主机的串口调试功能功能测试，查看系统日志的调试日志中相应的串口日志中查询。

• 空调是SNMP通讯方式，在监控软件中采集不到数据

处理办法：

1、检查网络：检查空调设置的IP和监控主机设置的IP是否处于同一局域网且可以互相PING通。

2、SNMP通讯卡设置：通过小地球导入MIB库，看是否能get到数据，如果get不到数据，（和厂家沟通是否需要在空调网页设置里面有指定服务器设置及读写设置）。