微小说：轻重

作者：国红

       话说北京站的人，真是太多了。时值7月小暑，热浪翻滚。好不容易排队检票上车，早已浑身湿透。

       终于上车了，找到座位号，我连忙让列车员帮忙，把箱子和易拉宝放到行李架上，以免影响后面的人通行。谁知，他反问我，“你自己拿不动吗？”我说，“在地上可以，但我个子矮嘛，举不了那么高啊。”他这才慢吞吞，不情愿地放上去了。

       不明白，1米8，人高马大的小伙子，出点力怕啥？再说，作为列车员，不应该帮助旅客吗？ 可能是在上海养成习惯了，回到北方真不适应。在上海，男人帮忙拿重物很正常，到北方就觉得是女生太娇气了。所以，不能怪北方女人不够温柔，她们想发嗲也没有人理啊！还会被批评：矫情、做作。

      忽然想起有一年，从东北飞上海。刚落在浦东机场，天气一下子就热了。我忍不住去洗手间，洗了把脸。站在一旁的宝洁大姐，马上体贴地递上了纸巾。那一刻，我感觉就像回到家了。旅途的疲惫和天气的炎热，都消解了很多。

      箱子很重，纸巾很轻；服务很轻，经济很重；礼仪很轻，文化很重。孰轻孰重，全部都在细节里，大家心里都明镜似的。

      赶上末班车了，这竟然是史上最后一趟动车！明天开始，这条线路的动车全部停运，以后只能坐高铁和飞机了。刚上车就听大家议论，我还以为是谣传。没想到，很快就有列车员过来证实了这个消息。但愿服务质量会随着票价一起提升吧。