南方采暖这十年：从功能型冷暖到舒适型冷暖

近十年来，暖通家装零售经销商兴起了一个更名潮，空调公司、暖通公司、机电公司等与暖通相关的公司纷纷把名称改为“XX舒适家”。为什么要叫“舒适家”呢？说明大家都意识到舒适已经变成了家装暖通行业的主题，业主消费需求已经从功能型冷暖需求升级到了舒适型冷暖需求。这是未来十年家装暖通行业最大的趋势。

前二十年，暖通行业是在解决“从无到有”的问题，比如业主家里没有冷暖设备，装个壁挂空调就有了，舒不舒适不管。而后二十年，暖通行业需要解决的是“从有到优”的问题，业主不但要冷暖的基本功能，还要更舒适，夏天要制冷，还要无风，冬天要采暖，还要恒温。

做一个行业，最重要的事情就是把握住行业最大的趋势，背着趋势走迟早要被市场淘汰，跟着趋势走才有未来。

众所周知，近十年来南方家装暖通市场最火的一个细分市场就是明装暖气系统。这套燃气壁挂炉带暖气片系统设计安装简单，造价便宜，不但新装房子可以安装，已经装修好的老房子也可以安装。以华东、华中和西南地区为代表的非传统采暖区的长江流域，冬季阴冷潮湿，对于采暖的需求其实是很大的，只是之前业主没有意识或者即便有意识由于消费能力不足而放弃。

2008年南方地区的那场雪灾之后，南方业主对于独立供暖的需求开始凸现，由于市场几乎是从零开始，基数较大，南方地区诞生了一批零售额过亿元的以采暖作为主营业务的暖通零售商。

我们回头分析一下这些明装暖气的业主群体会发现两个特点：

首先，所有的明装暖气业主家里都是有空调的，所有空调都是冷暖型的，都是可以取暖的，为什么他们还要额外再买一套1万多元的明装暖气呢？这不是重复投资吗？然而在这些业主看来并非重复投资，虽然空调可以制热，但在舒适度上与水暖相差甚远，因此暖气采暖和空调制热在舒适度上不是一个东西。这反映了这些业主的采暖需求已经产生了从功能型到舒适型的质的变化。

其次，这些明装暖气业主并非都是住别墅的富人，基本都是工薪阶层，80%以上属于社会的中产阶级。这很重要，因为只有中产阶级的消费需求变化才能体现整个社会的消费趋势，个别富人的消费需求代表不了整个社会的主流消费趋势。

当然，自2008年以来，在南方地区伴随着壁挂炉暖气片系统一起得到普及的水暖形式还有地暖。从舒适度来说，地暖高于暖气片，而且综合成本并不比暖气片高多少。但地暖要求跟装修同步来做，一旦装修过程中没有考虑地暖，后期就只能遗憾了。不过地暖的这一特点，长期来看并没有影响地暖的普及，南方地区经过十多年的推广，地暖已然成为新住宅装修的主要选项，尤其是别墅、排屋这样的高端住宅，地暖几乎成为标配。

这在十年前的南方地区几乎是不可想象的，因为那时候普通人群、甚至装修公司连地暖这种技术都闻所未闻。十多年之后，地暖能够成为中高端住宅的标配，充分说明了南方供暖行业的消费需求早已不是功能型需求，而是舒适型需求。

空调的舒适升级

那么制冷空调行业又如何呢？不可否认，目前市场上绝大多数业主选择的空调还是以壁挂机、柜机为主，高端一点的业主，无非就是选择品牌更响亮一点、价格更贵一点的多联机而已，本质并没有变，都是氟机，舒适度上没有区别。

这是否说明业主对制冷空调的舒适度没有要求呢，或者现有的氟机已经可以满足他们的舒适需求了呢？显然不是。其实市场上有一种高舒适度的空调很早就在国内住宅应用了，这就是我们常说的毛细管辐射空调系统。该系统以其无风、恒温、无噪音、不干燥等较好的舒适度赢得了部分高端业主的认可，当然价格不菲，但其较高的制冷舒适度仍然让高端业主觉得物有所值。可为什么我们看到选择毛细管辐射空调的项目很少呢？原因主要有三个方面，一是价格太贵，超出中端业主的消费能力。二是毛细管辐射空调系统对于建筑围护结构、保温条件、装修配合等要求太高，限制条件太多。三是对于高温高湿地区来说，毛细管顶棚辐射系统的结露风险还是太大了。

综合以上三个原因，毛细管顶棚辐射系统没法像暖气片、地暖那样普及到寻常百姓家。但这并不意味着普通业主对于制冷空调舒适度没有需求，也不意味着制冷空调行业没有从功能型空调向舒适型空调升级的需要，仅仅是因为市场上缺少一种适合普通住宅并且都能消费得起的舒适空调技术而已。

地暖在夏热冬冷地区的普及本质上反应的是老百姓对供暖的需求已经从功能型需求升级为舒适型需求。这一消费趋势已然缔造出了一个南方供暖的庞大市场，然而还有一个比南方供暖市场大数百倍的潜在市场是绝大多数暖通同行没有发现的，那就制冷空调的舒适升级市场。

功能手机卖不动了，我们不能说手机市场不行了。手机都到5G时代了，功能手机还有人用吗？氟机卖不动了，只是氟机这种30年前的毫无舒适性可言的陈旧技术不行了，不是空调市场不行了，空调市场只是需要技术升级而已。

相对供暖市场来说，南方空调市场才是真正的大市场。然而放眼望去，空调市场却仍然在用着几十年前的陈旧落后毫无舒适性可言的氟机空调技术，我们只要对市场上两成中高端空调进行舒适升级，就可以创造一个千亿级的新空调市场。

空调的舒适型消费升级才是未来十年家装暖通市场真正的蓝海市场。

顶棚辐射系统固然是舒适度很高的空调系统，但多年的市场实践已经证明：该项技术对气候条件、建筑条件要求较高，造价高，风险大，无法作为空调舒适升级的主流技术路线。目前来看，能作为空调舒适升级的主流技术路线的只有两联供系统。