马工程管理学思考题答案题库app
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马工程管理学思考题答案题库app摘录：
1 反馈控制[北理2023年研；河北大学2018年研；东财2017年研；长安大学2017年研；中国传媒2012年研；四川大学2011年研；华南理工2011年研]、事后控制[大连海事2017年研12填写答案
【答案】
反馈控制，是指组织在活动结束后，基于事后的行为结果判断目标完成度，判断下一步行为方向的最常用的控制类型。反馈控制侧重于活动结束后的执行结果分析，包括财务分析、成本分析、质量分析以及职工成绩评定等内容，通过比较结果与控制标准，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因和对未来的影响，及时拟定纠正措施并予以实施，以防止偏差继续发生或防止其今后再次发生。
（1）优点：反馈控制通过总结和分析已完成业务活动的结果和效率，取其精华，去其糟粕，为接下来的计划提供经验借鉴。此外，反馈可以通过评价组织员工的成果，进行正向激励，提高员工的工作积极性。
（2）缺点：只能事后发挥作用，且任何可供反馈分析的结果都是既定的、不能改变，其唯一的作用是为以后类似的工作提供警戒与参考；此外，如果偏差发生与被发现并得到纠正之间，有较长一段时滞，会严重影响偏差纠正的效果。
2 简述马萨诸塞车祸后所有权和管理权的分离对管理的重要意义。[北科2007年研]
【答案】
1841年的一天，在马萨诸塞至纽约的铁路上发生了令美国震惊的火车相撞事件，造成20多人死亡，举国哗然，美国媒体对火车公司的管理层进行了猛烈的押击。为了平息这次事故引起的民愤，火车公司不得不进行了管理改革，老板交出了管理权只拿自己的红利，公司开始聘请有才能的管理人员管理公司，火车公司从此开始了所有权和管理权的分离。这是历史上第一次在企业中实行所有权和管理权的分离。这种分离对管理具有以下三个方面的重要意义：
（1）独立的管理职能和专业的管理人员正式得到承认，管理不仅是一种活动，还成为一种职业。
（2）随着所有权和管理权的分离，横向的管理分工开始出现，这不仅提高了管理效率，也为企业组织形式的进一步发展奠定了基础。
（3）具有管理才能的雇佣人员掌握了管理权，直接为科学管理理论的产生创造了条件。
3 管理的理念和方法对管理的过程和结果有很大影响，请问环境是如何影响管理的理念和方法的？[西安交大2006年研]
【答案】
环境对管理理念和方法的影响主要体现在：
（1）环境的变化影响管理理念和方法的产生和调整，管理理念和方法要和环境相适应。各种管理理念都是具体的环境下的产物。不同的环境要求相应的管理理念与其相适应。特定的环境下产生的理论有独特的适应范围，环境的变化必然要求相应的管理理念与其相适应。
（2）环境影响管理者和管理对象的思想，形成相应的管理理念和方法。用科学管理时代的激励方法去激励现在的高级专业人才行不通。环境的变化不仅影响到劳动力构成、劳动力素质的变化，也会影响到消费者行为的变化。每一种变化都需要相应的管理理念及其包含的具体内容与其相适应。
（3）环境是机遇和挑战并存，审时度势、因势利导、灵活应变对成功的管理至为重要。环境的急剧变化使得没有一种放之四海而皆准的管理理念，技术领域的变化使得管理者具备了授权的可能性，员工素质的提高促使授权的实行。因此，面对环境变化带来的机遇和挑战，管理者要审时度势，适时调整自己的管理理念，以取得最大的管理效益。
4 某旅游公司总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与25~35岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传。因为涉及与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列哪种说法最能概括该总经理的管理技能状况？（）[北科2009年研]
A.技术技能、人际技能、概念技能都弱
B.技术技能、人际技能、概念技能都强
C.技术技能和人际技能强但概念技能弱
D.技术技能和概念技能强但人际技能弱
【答案】D
【解析】题中，该总经理以独特的眼光发现了有价值的项目，体现了其较强的概念技能；他设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传，体现了其较强的技术技能；“与交通管理、保险、环保等部门的协调不顺利”导致项目批准的时间晚于预期时间，体现了其人际技能较强。
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