企业微信会话存档功能可以保存哪些内容

聊天记录是客户与员工的隐私，被保存时，员工与客户都是具有知情权的，所以开通会话存档功能后，聊天页面中会有明显的提示，表示聊天记录会被保存下来。

首先，员工每次登录企业微信时，企业微信会有一个单独的提示页面，表示已经被开通了会话存档功能，与客户的聊天记录会被记录下来。

企业微信开通会话存档功能的表现

其次，开通了会话存档的员工与客户聊天时，企业微信会自动推送一个小程序进行提醒，提醒客户此时的聊天会被保存，如果不想保存，可以点击不同意存档。

这两个提示可以说是十分明显了，所以使用企业微信时，完全不用担心自己的聊天记录会被公司“偷偷”保存下来。

我们知道企业微信会话存档功能会将聊天记录保存下来，那么具体哪些内容会被保存下来呢？语音也会被保存下来吗？

企业微信会话存档可以保存多类型的记录，文字、图片、语音、文件等内容都会被保存下来。如果企业开通的是企业版会话存档，那么这时语音通话也会被一起保存下来。

其实企业微信会话存档的功能并不局限于保存聊天记录，在保存聊天记录的基础上，企业微信还可以在读取了聊天记录后，根据关键词自动给客户打上相应的标签，无需员工来回翻看聊天记录，给客户打上相应的标签。

可以根据聊天记录中的关键词，自动给员工推送最合适的话术，节省员工查找话术的时间，提升员工的回复速度。

如果企业需要使用这两个功能，可以在企业微信服务商点镜scrm的官网申请免费使用，申请后，我们还可以使用到渠道活码、客户画像、客户订单管理等功能，帮助员工快速触达客户，提升运营效果！