五年一贯制专转本南京晓庄学院管理学精讲精练上岸必做第31天【含答案】
五年一贯制专转本南京晓庄学院
管理学 精讲精练上岸必做第31天【含答案】
一、单选题
-般意义上的组织是______
A .非正式组织
B .实体组织
C .虚拟组织
D .正式组织
2.对企业日常发生的各项基本活动的预算是()
A .运营预算
B .投资预算
C .财务预算
D .收人预算
3.高工作、低关系对应的领导方式是______
A .命令型
B .说服型
C .参与型
D .授权型
4.老李专业技术过硬,得到了大家的认可,由此产生了一定的影响力源于______
A .奖赏权
B .强制权
C .专长权
D .法定权
5.计划的()强调计划是各级管理i人员都应履行的一项工作职能,不论是处于哪一层次的管理者和哪个部门的管理者,都需要制定计划。______
A .目的性
B .适应性
C .经济性
D .普遍性
6.处于复杂和稳定的环境中的组织不包括______
A .大学
B .医院
C .汽车制造商
D .唱片公司
7.企业最好的投资是______
A .人员招聘
B .激励
C .员工培训
D .奖惩
8.______控制取决于个人以及确定合适和预期的行为和绩效衡量的群体。
A .小团体
B .官僚
C .产品
D .市场
9.下级向上级提出自己的意见和建议,属于______
A .上行沟通
B .下行沟通
C .平行沟通
D .非正式沟通
10.当一个人不能脱离集体而独立生存的时候,就已产生了______
A .实践活动
B .管理活动
C .技术活动
二、多项选择题
1.下列有关共同价值观的说法,错误的是______
A .共同价值观是指组织成员分享着同一价值观
B .共同价值观只是某一种组织文化的基础和核心
C .共同价值观是衡量事物优劣的标准
D .共同价值观仅仅是组织经营管理者的最高追求
E .共同价值观对于组织的发展具有指导意义
2.结构变革所要进行变革的内容有______
A .组织设计
B .权力的分配
C .分工与协调
D .组织人员
E .组织文化
3.对组织中冲突的看法,主要的观点包括______。
A .冲突的传统观点
B .冲突的现代观点
C .冲突的相互作用观点
D .冲突的人际关系观点
4.在控制的过程中,纠正偏差需要做到______
A .要分清偏差的性质
B .要分析偏差产生的原因
C .采取措施纠正偏差
D .用确立的标准对实际工作绩效进行检查
E .分析偏差的性质,然后直接采取措施纠正偏差
5.下列哪些理论的发展为管理行为科学理论的形成提供了基础______
A .管理学
B .社会学
C .心理学
D .人类学
E .法学
6.人员配备的程序主要有______
A .招聘
B .甄选
C .培训
D .绩效考核
E .组织实施
7.评价备选方案的标准有______
A .优越性
B .合法性
C .合乎伦理道德
D .经济可行性
E .实用性
8.下列属于组织中沟通的信息内容的有______
A .上级下达的指令
B .计划
C .决策
D .下级上报的报告
E .人与人之间感情的交流
9.根据面试的结构化程度,面试可以分为______
A .结构化面试
B .现场模拟
C .非结构化面试
D .无领导小组面试
E .混合式面试
10.一个行业内战略群的形成与变化有各种原因,如______。
A .企业成立时所依赖的技术条件不同
B .企业的目标不同
C .强调"压制式的管理"
D .企业成立时所依赖的资源条件不同
三、填空题
1.达利电器公司正处在艰难时期,这不仅归因于宏观经济的不景气,而且也归因于来自国外进口产品的冲击。一个时期以来,公司管理层与工人的关系已很糟糕。工人通常要求增加工资,而且也得到了。但最近几个月里,事情起了变化,公司方面和工人都认识到他们的前景黯淡。
管理层认为,公司已处在朝不保夕的状态中,因而要求工人让步和削减工资。工人们则开了一个会,讨论了公司的情况,尽管有一名工人认为自己的工资高,赞同减低工资,但大多数工人却不同意,也不想做出任何让步。事实上,工人对管理部门的意图很不信任,觉得如果作出了让步,就会促使公司提出一些额外要求。经过长时间的讨论之后,有些工人比较同意让步,假使管理部门能作出类似牺牲的话。可是公司管理部门并不想作出任何承诺。在其后的几周内,情况愈来愈坏,解雇的事提出来了,工人同意实行削减一定的工资,但附有一个协议,即在公司情况好转后,工人可以某种方式分享公司的利润。
一个月之后,一些大公司的行政主管的薪水调查表在一家全国性杂志上发表了,其中透露出这家公司的行政主管拿到的报酬大量递增。一名工人评论说:"恰恰你不能够信任高层管理部门。我希望我们像日本有公司那样,在艰难时刻,首先削减红利,然后削减高层管理部门的薪水,稍后再减少中层主管人员的薪水,至于工人的工资则是最后减少的。"
如果你是公司的领导,你将怎样处理这种情况
2.管理者进行决策时,首先是正确判定问题的性质。那些重复出现的日常的管理问题属于______,相反,那些偶然发生的,新颖的,结构不甚分明的,具有重大影响的问题则属于______。
3.简述组织设计应遵循的基本原则。
4.简述人员配备的任务。
5.程序化决策往往由企业中、下层管理人员来承担。______
6.马斯洛的"需要层次论"包括生理、安全、______、______和自我实现的需要。
7.______学派的理论与泰罗的"科学管理"理论实属同一思想体系,但又在泰罗理论的基础上有新的发展。
8.简述组织变革的过程。
9.简述系统管理学派的主要观点。
10.阐述科学管理理论并简要评述。
四、判断题
1.主管人员由于在组织中所处的层次不同,他们所履行的管理职能数量也有多有少。( )
2.目标管理是参与管理的一种形式。( )
3.权变管理理论就是考虑到组织内部条件的变数同相应的管理观念和技术之间的关系,使采用的管理观念和技术能有效地达到目标。( )
4.奖金只是保健因素,不能成为激励因素。( )
5.管理就是由一个或若干个人通过行使各种管理职能,使组织中以人为主体的各种要素的合理配置,从而达到实现组织目标而进行的活动。( )
6.组织沟通的重要基础,一般是建立市场交易关系基础上的契约关系。( )
7.管理既是一门科学,又是一门艺术,是科学与艺术的有机结合体。( )
8.经营方向的选择是战略核心问题。( )
9.发送者比较满意双向沟通,而接受者比较满意单向沟通。( )
参考答案
一、单选题
B
2.A
3.A
4.C
5.D
6.D
7.C
8.A
9.A
10.B
二、多项选择题
1.BD
2.ABC
3.ACD
4.ABC
5.BCD
6.ABCD
7.BCDE
8.ABCDE
9.ACE
10.ABCD
三、填空题
1.如果我是公司领导,应该:
①肯定和表彰工人的牺牲精神,从精神和物质上予以奖励。
②重塑领导形象和威信,包括向工人公开道歉,削减管理层人员工资,树立民主作风,给工人参与决策的机会和尊重,对管理层加强教育和培训,撤换不合格的管理人员,逐步恢复和提高领导的权威和影响力。
③权变理论告诉我们,领导的有效性取决于其是否适应所处环境。因此,就该公司情况看,应着重从协调领导者与被领导者的关系入手,顺应和改善公司环境。
2.例行问题(或定型化决策)
例外问题(或非定型决策)
3.答.(1)目标统一原则:(2)专业化分工原则:(3)统一指挥原则:(4)责权对等原则: (5)有效管理幅度原则:(6)集权与分权相结合原则:(7)稳定性与适应性相结合原则;(8)精简高效原则。
4.答:人员配备的主要任务是通过分析人与事的特点3某求人与事的最佳组合,将合适的人放在合适的岗位上,实现人与事的不断发展。从组织的角度看,人员配备的任务是保证位得其人,提高组织的效率,不断培养和准备后备干部,建立和提高员工对组织的忠诚,从而有效地实现组织的目标;从个人角度看,人员配备的任务是使每个人的知识及能力得到正确评价和公平对待,得到一份比较满意、报酬合理的工作,使每个人的能力得到不断提高,并有较好的职业发展前景。
5.√。
6.社交
尊重
7.管理科学
8.(1)解冻:这是组织变革的前奏阶段。该阶段的主要任务是引发变革的动力,创造变革的
需要,做好变革的准备工作。
(2)变革:这是组织变革的实质性阶段。该阶段的主要任务是按照所拟定变革方案的要求
开展具体的组织变革行动,以使组织从现有结构模式向目标模式转变。
(3)再冻结:这是组织变革的强化和巩固阶段。该阶段的主要任务是在变革工作告一段落
后,采取一定措施将组织成员业已形成的新态度和行为模式强化和固定下来。
9.答:(1)企业是一个人造的开放系统,.它同外部环境之间存在着动态的相互作用并具有内部和外部的信息反馈网络,能够不断地自行调节,以适应环境和企业本身的需要。(2)企业内部包括各种子系统(要素),它们是目标子系统、技术子系统、工作子系统、结构子系统、人际社会子系统以及外界因素子系统。(3)从系统的观点考察企业管理的具体职能,认识企业系统在更大系统中的地位和作用,以使管理的各个职能围绕企业系统的总目标而发挥作用。
10.科学管理理论主要观点:
根本目的:谋求最高工作效率
重要手段:管理方法的更新
核心:彻底变革
管理制度:
操作方法科学化
差别记件工资制度
科学的选择、培训和提高工人(作业方法标准化)
工艺流程
计划和执行职能分离
评述
将科学引进管理领域,管理理论的创新,管理实践的新局面;
提高生产效率
职能分离,提供了管理理论创立和发展的实践基础
"经济人"假说,忽视集体效率
所涉及的管理范围较小,管理的内容较窄
四、判断题
错误
2.正确
3.错误
4.错误
5.正确
6.错误
7.正确
8.正确
9.错误
10.正确


