Microsoft365商业帐号(包括Onedrive)无法登录桌面端Office该怎么办
这几天弄了个e3帐号,可以在Web端正常使用却不能在桌面端正常登录,总是显示HTTP 404和无网络连接[2603]
通过和官方论坛的版主几天的交流总结出了最后一套流程
首先在网页端确认是否有获得桌面端的订阅
1. 请您确保没有启用VPN或代理。您可以在Windows设置中,检查VPN设置和代理设置(Proxy Settings)。
【首先将电脑端的VPN转至直连并关闭,转到设置进行二次确认确保VPN关闭】
2. 请您将所有账号登出Office客户端,并关闭Office客户端。
【在word上将帐号登出】
3. 在系统搜索栏中输入凭证管理器(Credentials Manger),点击Windows Credentials,您会看到所有登录信息的凭证,您需要将与Office服务相关的凭证都移除。
【删掉包含"Office","OneDrive"等与Office相关的凭证】
4. 请您访问Windows设置,账户,点击访问工作或学校 (Access work or school), 添加并登录您的工作账号。若您的工作账号早已登录,请您移除除该工作账号以外的其他账号。
【到了这一步基本可以正常添加工作账号了】
5. 请您重启电脑,运行并尝试登陆Office客户端
注:若您登陆客户端时出现下图提示,请您点击“不,只登陆该程序”,不要点击OK。

若您尝试以上步骤后,该问题依旧发生,请您联系您组织的管理员或IT部门,让他们查看是否在Azure Portal设置了相应的条件访问策略,或者查看Azure Portal中的Mobility (MDM and MAM),确认设置为“None”。

