电商“客服”来电示警？湖北智果网络科技警惕骗子新套路！

我们很多朋友经历过一些陌生来电，其中有不少是骗子，他们常常用各种手段套取你的银行账号、验证码等，其中更不乏要求直接汇款的。今天湖北智果网络来介绍一个案例，希望能帮助到大家。

2月1日，孟德海先生接到一个自称电商“客服”的电话，对方称孟德海先生开通了某微粒贷的服务，会影响个人征信，需要关闭服务。

听到会影响征信，孟德海先生顿时慌了。“客服”告诉孟德海先生：“您只要将银行卡里的钱转入安全账户，就可以关闭服务。”孟德海先生信以为真，随即向对方提供的“安全账户”转入3万余元。

随后，对方再次以孟德海先生的账户有风险为由，要求其继续转账，孟德海先生再次转入4万余元。之后，“客服”仍然要求孟德海先生继续转账，她后知后觉发现自己被骗，随即报警求助。

诈骗分子引导受害人加入各类在线视频会议，告知要开启实时屏幕共享对话功能，方便操作，教受害者将大额钱款转至指定账户，或引导受害者从银行或其他网贷平台进行贷款，承诺资金审核后会将钱款返还，待钱款转到其指定的银行账户后，“客服”就将受害人拉黑、失联，至此受害人才意识到被骗。

身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露。

1不加好友、不开视频

如对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行屏幕共享等协助操作，一定要果断拒绝！

2绝不转账、借贷

如对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会！

3谈及征信切勿慌张

个人征信由中国人民银行统一管理，任何人无权删除或修改，如对个人征信存疑可登录中国人民银行征信中心查询。