当你和别人吵得不可开交时......| 吴守立讲《论语》第158讲

有一次，开“少年领袖演说班”。

课间，有两位同学为一件小事争得面红耳赤，甚至差点打起来。

我刚好路过看到，就把他俩拉到一边坐下，微笑着给A同学倒了一杯水，B同学见状把水杯打翻了。我又给B同学倒了一杯水，结果也被A同学打翻了。

我没吱声，去找了拖把，把地上的水污拖干净。看到我的举动后，双方的争吵声渐渐平息了下来。

这时，我微笑着问他们：“你们来这里是干什么的？”

双方异口同声答道：“是来学演讲的。”

“既然知道是来学演讲的，那我们就来研究一下怎样才能做好一场演讲吧。”

我的一席话点醒了双方，他们渐渐回归理性，最后，彼此握手言和，还嚷着晚上要睡在一起。

你看，这就是沟通中澄清目标的效果。

怎样在沟通中澄清目标呢？我送你一个简单的表达结构：“不是……而是……”

例如，

我们不是来吵架的，而是来解决问题的；

我们不是来指责对方的，而是来想办法的；

我们不是来搞事情的，而是来搞定事情的。

这些表达都可以很好地帮助我们在沟通中澄清目标，匡正行为偏差。

一人行之成模范，众人行之成风气。

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