佰达慧兴如何提升公司抗风险能力

定期检查公司内部管理情况，增强自身实力、增加筹码、提高抗风险能力。定期复盘经营中的问题，做到多检多查，降低风险出现可能性。建立完善的处理部门，出现问题发现问题及时处理，提供7*24小时售后服务。

创始人加强自己的自我管理能力，注重自我学习和提高；加强公司管理团队建设，特别是公司中层管理团队建设。

佰达慧兴有完善的管控制度，并不断学习进取，从各方面提升公司抗风险能力，建立完善的处理部门，出现问题发现问题及时处理，并且定期复盘经营中的问题，做到多检多查，将问题扼杀在萌芽期。在不断的学习和复盘整理中精进自己，进一步提升抗风险能力。

1.如何应对

公司发展到一定阶段后，销售规模会有所增加，但在利润上应该注意某些制度，以免限制了公司的发展。做到及时响应，做出积极乐观化态度的有感服务，快速调配风险管控部门的专业公关处理能力，做到大风险化为小风险，小风险化为专业答疑解惑。

比如遇到团队风险时：

1.在选择员工时，我们应该考察他们的性格。个性比业务能力更重要。

2.使用自己信任且有能力的员工、了解更多关于员工的信息。

3.针对每个处理问题进行回访跟进，回访近期学习满意度，监督对应服务人员及时解决问题，提供更好的服务品质

4.每个问题处理后进行收集，统一反查各部门服务品质及规章制度等问题，相关的问题优化，优化整体业务线，给客户更好的服务体验。

2. 如何处理

佰达慧兴一切按照规章制度，来进行解决(改造)，服务态度问题，管理问题我们极度重视，承诺不涉及解释和合理解释。

风险事件出现处理后，及时总结客户服务，分析风险的原因、处理的得失、下一流程处理时注意的事项，以及是否有改进的方法。

有规律的让有关部门人员，接受培训。目的不仅仅是为了避免或减少风险的发生，更重要的是要通过培训来提高自己的跟高度的业务水平。学习方向不局限于抱怨、沟通技巧、情绪管理等都可以学习精炼。