产品研发体系主流程设计

产品研发体系的目标是：更好的满足客户需求，提高产品客户需求满足率，保障交付及时、准确、高质量的产品和解决方案给客户。为实现这一目标，需要建立主流程保证有序进行产品开发工作。需要实现统一的版本规划、统一的需求管理、统一的产品规划、统一的版本立项、统一的项目管理，进而实现端到端实现从客户需求到客户交付的产品研发管理。一、统一版本规划 1、成立版本规划项目组。 (1)产品与解决方案部牵头，任组长，售前任副组长，产品经理、项目经理、软硬件开发经理、测试经理、维护经理为组员，综合部为执行秘书。 (2)销售、工程、售后做为评审团队，评审版本规划。 2、该项目负责年度版本规划制定 (1)根据子系统特点，制定子系统版本管理规则 (2)根据客户交付需求特点，设计子系统年度版本规划 (3)结合各功能团队人力资源， (4)配合其它子系统版本策略 3、年度版本规划评审与发布，组织评审，评审通过后发布 4、执行与变更： (1)产品研发团队严格按照版本规划执行并发布商用版本。 (2)若出现变更情况，按照上面组织职责和流程进行变更和变更评审，评审通过后发布。二、统一需求规划 1、成立需求管理委员会，长期存在并运行。(1)产品与解决方案部牵头任组长，售前部经理任副组长、项目经理管理部经理任副组长，产品经理、软硬件开发经理、测试经理、维护经理为组员，综合部为执行秘书。 (2)成立需求分配分委会，根据产品的特点，按照子系统建立分委会，分委会在委员会的指导下进行工作，负责子系统领域的预分析和预规划。产品经理做为分委会组长，项目经理做为副组长，软硬件开发经理、测试经理、维护经理为组员。 2、广泛需求收集 (1)产品与解决方案团队，支撑售前团队，负责新需求的解决方案设计，售前和销售应当做好客户的关系建立和维护，产品经理协同沟通和理解客户的需求； (2)在项目中标以后，产品与解决方案团队负责新需求的技术澄清，与售前共同做好客户需求输出。 (3)重大客户的定期走访，联合客户创新规划交流。 (4)产品与解决方案团队统筹研发资源，做好上述（1）（2）（3）项工作，做为需求的重要来源。 (5)例行收集销售、售前、工程、售后的需求，产品经理负责分析确认。 (6)产品与解决方案团队、项目经理管理团队、软硬件开发团队、测试团队、维护团队、产品经理，相关的创新、技术攻关、技术预研等需求，统一纳入需求管理。 3、需求分析和决策 (1)产品经理对相关需求进行预分析，同时涉及相关团队，与相关团队进行讨论，达成共识，完成预规划或相关问题和分歧。 (2)需求管理委员会定期召开需求评审会议，对预分析结论进行决策，同时对相关问题和分歧进行决策。 (3)将决策结果反馈给需求提交人。 (4)对于未决策的需求，安排产品经理持续分析，进行长期跟踪，周期性决策。 三、统一产品规划 1、成立产品规划委员会，长期存在并运行。(1)产品与解决方案部牵头任组长，售前部经理任副组长、项目经理管理部经理任副组长，产品经理、软硬件开发经理、测试经理、维护经理为组员，综合部为执行秘书。 (2)成立需求分配分委会，根据产品的特点，按照子系统建立分委会，分委会在委员会的指导下进行工作，负责子系统领域的预分析和预规划。产品经理做为分委会组长，项目经理做为副组长，软硬件开发经理、测试经理、维护经理为组员。 2、产品规划与发布 (1)根据需求管理的实际情况，周期性对接纳的需求进行重新审视，确认需求是否变化，决策版本规划结果，输出产品包需求。 (2)对规划结果中被调整的需求，进行沟通确认，取得一致结论，作为最终规划结果，冻结产品包需求。 四、统一产品立项 1、成立产品立项委员会，长期存在并运行。(1)产品与解决方案部牵头任组长，售前部经理任副组长、项目经理管理部经理任副组长，产品经理、软硬件开发经理、测试经理、维护经理为组员，综合部为执行秘书。 (2)成立需求分配分委会，根据产品的特点，按照子系统建立分委会，分委会在委员会的指导下进行工作，负责子系统领域的预分析和预规划。产品经理做为分委会组长，项目经理做为副组长，软硬件开发经理、测试经理、维护经理为组员。 2、立项管理 (1)指定立项的项目经理，根据规划的产品包需求，配置合适的方案设计人员。 (2)项目经理按照项目运作流程，组织高质量方案设计和评审。 (3)开发项目立项责任书，包括项目里程碑计划、人力资源需求。 (4)组织立项决策评审。 (5)移交项目立项材料，协助启动项目开发。五、统一项目管理 1、项目启动 (1)指定项目经理。 (2)项目经理根据项目立项材料，协调项目所需的人力资源 (3)按照项目管理流程，根据产品包需求和人力资源，制定详细的项目开发计划,准备项目开会材料。 (4)召集项目开工会。 2、项目管理 (1)通过晨会、周例会、遗留问题跟踪等手段，做好项目任务的监督、落实，及时发现问题，组织决策闭环，通过周报和阶段性总结，及时反馈项目的风险和问题，重大问题及时求助。 (2)通过项目的数据整理，提供项目进展的实时数据呈现，协调产品研发体系的资源合理配置，确保资源在项目中的合理配置； 3、项目关闭 (1)总结项目实际过程数据和优秀实践经验和问题教训，作为项目总结报告。 (2)项目中的相关措施、相关需求，落实到具体执行部门。 (3)优秀的总结报告，在项目管理部进行学习推广