情绪,只是你的工具,用好它,不要被它奴役

情绪只是一个工具,怎么处理工作中的情绪?
第一条,正确判断,规避风险。
上级要你就给上级批评你的时候,他期望的就是你汲取错误,他判断的依据就是你脸上的表情,你当然要表现得很难过,不然他只会更严厉的批评你。
第二条,冷静对待,不动如山。
别人调侃你,刺激你,目的就是让你失态,看你的笑话。这个时候不管感受,表面上都要波澜不惊,这样对方才知道你内心强大,不是可以随便拿捏的软柿子。
第三条,求办事,漏情绪。
晓之以理,动之以情,想要人办事,你要流露出一些感情,你可以显得可怜一些,博取一些同情,也可以愤怒一点,逼别人就范。
第四条,平淡。
比方说你要劝退一名员工,他一定会闹情绪。这个时候你要表现得冷静,不悲不怒,让他自己慢慢平复下来。