“电话发我！”——从深圳速度看深圳服务，“医美之都”指日可待

 疫情、新年、春节……三大关键词，牵动着亿万中国人民的心！

就在新一轮疫情中，深圳“电话发我”一下子火箭般上了热搜！

原来，一名孕妇因为情况不稳定需要住院。但入院需要的核酸检测报告12小时还未出。

她的丈夫在“深圳卫健委”公众号留言，很快收到回复：“电话发我！”

一个半小时后，这名孕妇收到了核酸检测报告！她的丈夫带她顺利入院！

一件小事！一件微不足道的小事！

一件体现“深圳服务”的小事！但，它就突然被中国亿万网民火箭般推上了热搜。

“电话发我！”——我们看到了深圳的速度、态度，还有温度。这背后，彰显的是——“深圳服务”。

广东省 委 机 关 报《南方日报》头版赞之，这是“人民至上的生动体现”！

新 华 社更是发出通稿，“电话发我！”——这是疫情背后的城市温度！

而这样的小故事，在深圳——何其多！

网友衬衫朵朵讲述：“去年十月赶飞机，核酸报告没出。致电龙华妇幼保健院，院方问了我的电话，不到五分钟报告就出来了。同时还关切跟进：可以看到报告了吗？”

一位穿着婚纱的新娘，突然接到检测核酸的通知，面对即将举行的婚礼她来不及换衣服……工作人员的服务也非常人性化，安排其优先检测。人们没有“反对”工作人员给她“插队”，反而为工作人员的服务叫好。

在有着25年老字号的深圳鹏程医院，客人被困雨中有“我来接你”的温馨，客人术后不方便行走有“我帮你取餐”的贴心！更有来深客人怕晚上独守病房，一句“我来陪你”，是多么多么地温暖着异地求美者的心！

有媒体说：“电话发我”浓缩了这座城市包容、开放、温情等精神特质，是政府快速反应、果断有力、解民忧解民难的又一个鲜活例子。

深圳的服务，它是一个城市的品牌，它彰显一个城市的温度！难怪中 央 党校（国 家 行 政 学院）及社科文献出版社共同发布的“中国电子政务发展报告”称：深圳蝉联重点城市网上政务服务能力总体指数排名第一。

鹏爱医美国际董事长周鹏武：“‘电话发我！’——它是深圳深刻深悟‘家国情怀’的细微故事之一。通过小事看服务，深圳打造全国领先、全球知名的医美之都，指日可待！”

“小事情”里蕴含着“大民生”，“小服务”里垫藏着“城市大战略”。

“电话发我！”上热搜，它反映的是一个城市的速度、态度、温度！而深层折射的，却是天下普罗大众对“共建人类美丽命运共同体”所期许的温暖服务！

（杨丁瑞、金世彬）