陈湛匀教授：企业如何通过资源导向战略创造优势？

企业来在市场发展过程中，要想把企业做优、做大、做强，创造其具备竞争性的优势，才能在市场中良性生存与发展。

陈湛匀教授指出：整合资源与事业、结构和系统、流程与业务等元素，一直追求一个愿景，并受到适当的目标和目的的激励，就可以创造一个企业优势。

以下是陈湛匀教授的部分观点实录：

企业是有形和无形资产的集合，这些资产都是企业的“特色核心竞争能力（distinctive competence）”，而策略则是通过这些在众多市场的协调整合活动来创造价值。资源与事业、结构和系统、流程与业务是资源导向战略思考模型的三大元素。如果整合这些元素，一直追求一个愿景，并受到适当的目标和目的的激励，就可以创造一个企业优势，图3-4展示了这些含义。

下面我们通过捷蓝航空的案例来分析。

案例：捷蓝航空公司

捷蓝航空主要是提供更长些的航线以及地区航线。正如捷蓝航空的定位—“更好的服务，更舒适的空间”，捷蓝航空专注于为乘客提供更好的服务。捷蓝航空最著名的是它舒适的环境，经济舱有全世界最大的间距，给顾客广泛的腿部空间，让顾客在长途飞行的过程中可以获得更好的飞行体验。2019年一架A320飞机重新改装后投入运营，这架飞机更换为可调节枕头的柯林斯（Meridian）座椅，并更新了娱乐系统，乘客可以在飞机上10.1英寸的屏幕上观看超过100个电视频道，提升了乘客的飞行体验。而且捷蓝航空是美国唯一一个选择不对航班进行超售的航空公司，也是首先采用100%无纸化机票服务的航空公司。

这个案例告诉我们，捷蓝航空公司运用资源导向战略是通过流程与业务这个元素实施的，比如人性化的航空服务、舒适的座椅体验以及无纸化的票务服务。

陈湛匀，著名经济学家，金融学教授，博士生导师，拟人化企业资本运营理论创始人。任中国商业联合会专家委员、中国粮食经济学会常务理事、国家自然科学基金评审专家、上海市投资学会副会长。

创造性地提出了统计分布监管资本流动等理论，已培养硕士研究生、博士研究生百余名。已出版专著20余本，获得近20项国家级、省部级优秀科研奖，主持完成近30项国家级、省部级科研项目。部分课题研究结论和建议摘要已被国务院内参转载。

上海电视台《地产夜话——湛匀妙语》栏目主持人，中国第一财经、东方卫视、凤凰卫视等媒体特邀嘉宾，在《东方大讲坛》《世纪讲坛》等栏目所做电视演讲深受好评。

长期受邀为北京大学、清华大学、香港大学学生授课，与英国、美国、法国、德国、加拿大等国家的知名高校进行系列学术交流，走访过100多个国家和地区，被誉为具有国际视野、深受欢迎的实战型金融专家。

长期专注于地产金融、高新技术、中小企业成长等研究，在多家知名公司担任董事，曾辅导不少企业成功上市，具有高度的行业前瞻思维和丰富的实际经营经验。