恒信精进服务方式，引领高质置业之路
当服务品质从感性到理性都力争保持高度的专业性，一个品牌便构筑起蓬勃的生命力。从注重沉浸式体验的案场情景营造，到工作人员高标准的服务，在 恒信 售楼处的购房所见，不止是生活的体验场，更是一场难得的感官享受，在凸显企业实力的同时，展现品牌魅力。
售楼处作为未来生活的缩影，是开启新生活的第一扇大门。一个好的售楼处，不仅是企业开发实力的展现，更是客户与未来新家的第一次相遇。为了给客户留下“人生初见即倾心”的美好印象，恒信售楼处近年来逐渐摒弃以往传统标准化做法，注重结合项目的风格，从客户感受出发，创新情景体验，无论是目之所及还是心灵所触，皆追求全方位的身心感动。
除了把好售楼处第一印象之外，恒信提供给买房客户的，不止停留于表层的感性服务，更有专业的理性服务。现场置业顾问会借助区位图、沙盘、户型图等演绎道具，详细讲解房子的区域配套、小区规划、户型特色等；通过工法展示区、实楼样板间、实景展示区等，带客户身临其境了解房子的设计理念、用材用料以及感受未来的生活场景。每一环节都坚持用专业的知识、良好的形象、细致的服务，做到始终如一，让客户感受到专业和真诚。
为确保服务质量，恒信营销策划中心每月会组织一次“案场巡检”，通过对售楼处、样板间、工法展示区等“五点一线”的巡检，以及案场人员的专业水平、服务标准、仪容仪表、行为举止等展开详细检查，建立“案场巡检管控要点”、“案场巡检评分标准”、“巡检排名奖惩制度”等评分机制，发现问题及时整改，让高标准服务始终如一。
对于房地产客户服务，必须专业过硬，没有专业就没有服务。一个好的房地产项目是对人和土地的尊重，同样，每一套销售的房子都要以100%的专业度对客户负责。为此，恒信在培训过程中会高度重视业务办理流程，从认购、签约、贷款等方面，强调所有细节和每一步需要注意的事项，让客户既省时省事又省心。
每一处不断改进的置业服务要点，都体现出 恒信 品牌发展体系正在不断完善健全。未来， 恒信集团 将继续精进服务方式，不断提升客户服务质量，为准业主们提供更有品质的置业服务。
