“药店+家政”新模式下的居家健康养老服务

在老龄化趋势冲击下，很多药店已经做出了进军养老市场的尝试，而零售药店在居家养老方面具有网点多、药品品种丰富等优势，在慢病管理上能发挥独特作用。而面向老年人群的到家服务，药店却很难涉及，一方面需要满足“医护上门”“陪诊”等及时性、突发性需求；另一方面还需要相对长期、稳定的居家服务供给。而这些恰恰是家政公司所擅长的。因此两者之间的结合形成一种全新的健康养老服务业态大有可为。

从医药健康服务到家政服务,这一大胆的“跨界”尝试,与原有业务体系之间有着怎样的逻辑关联?近年来,消费者健康意识不断增强,但从健康信息的准确获取到一站式健康服务的获得,在我国还处于基本空白状态,这也成为了零售药店跨越式发展的核心方向。而家政公司因其具有庞大的居家服务资源，可以药店的服务终端触达到每一个家庭。家政公司可以依托药店供应链和数智化服务能力，持续为线下药店提升运营效率和患者服务水平，充分发挥社区药店的优势，为周边居民提供全面的健康服务落实“最后一公里”。

摩盒健康拥有完整的“药店+家政”的解决方案，利用数智化功能正在全方位的重塑医药零售以及家政服务领域的新格局。实现了药企、药店、家政、用户的多方共赢。