众安科技智能SCRM私域系统提供贴心服务,个性欢迎语点缀聊天
以“企业微信”为媒介,且具有“渗透高、粘性强、影响大、交易频”特点的私域运营的出现成为企业业务营销拓展的新战地,其中有一名为“欢迎语”的重要功能并不具有多样性的特点,在整个企业之中无法多重使用,实际需求情况与之相反,使用欢迎语的需求场景丰富繁杂,企业面对的客户类型多种多样,逐渐出现了企业无法满足客户个性化需求的问题。众安科技智能SCRM平台针对此项问题研究出了独特的解决方案。
众安科技链接微信生态,帮助企业构建从营销获客、客户管理、服务跟进、社群运营到保护客户资源强化风控管理的企业微信私域流量运营闭环。平台针对客户在不同渠道、员工服务的情况下,制定了以“渠道、员工以及默认设置自定义”为主的欢迎语,让欢迎语变得更加灵活,于实际相吻合。
众安科技智能SCRM平台欢迎语主要可分为三大类型:
1、渠道欢迎语:渠道指的是平台积极利用不同的线上或线下的广告渠道,例如地铁广告、商场广告、易拉宝、展览会、公众号、抖音、快手等各大软件广告等;来为企业定制不同渠道中不同的欢迎语,符合渠道主体内容,将欢迎语灵活运用。
2、员工欢迎语:众安科技智能SCRM平台基于员工不同的排班时间或者不同的营销活动场景,设立分时段个性化设置,可以在不同的时间点中提供欢迎语,更加贴合员工工作。
3、默认欢迎语:此为基础欢迎语,其中未配置员工欢迎语,并且客户无法通过渠道活码的方式添加员工为好友后自动发送的欢迎语内容。
众安科技智能SCRM平台为客户定制不同的欢迎语。客户在面对不同情况时,可以选择平台自备的统一话术,同时也可以选择以个人为中心的自定义话术,这两种选择平台都具备,不会出现无法使用的情况。SCRM平台承诺为客户提供贴心的服务体验。
总而言之,众安科技智能SCRM平台在保险、银行、证券、在线教育、互联网、地产、消费品等多个行业均展开了针对性服务,对于不同行业之间的同异性进行对比分析,努力做到贴合实际,节约成本,提高效率的效果。现如今众安科技智能SCRM平台已经实现运营累计触达用户超100万,实践效果达到7日用户活跃率80%、中高意向人群转化率62%的优良成绩,对于私域化运营工作不断深入研究,精准引入新鲜流量,最终达到驱动客户业务增长的目的。众安科技智能SCRM平台将客户由沉淀到持续经营,直到最后的价值长期固定化,这一过程在便捷造福客户的同时也为自身的发展增加持久动力。