顾客意见簿 20221101

各位顾客久等啦！本周意见簿来啦~

感谢大家对四禧丸子的持续关注，私信和评论中提及的问题我们都有收到

接下来是本周意见簿的详细内容~ 

关于舰长礼物

顾客意见：我想问下豆豆生日会舰长礼物都发完了么，我还是没收到快递信息，急急急/小二小二，豆豆生日回我的舰长礼物有发吗/二跌二跌，我的豆豆生日会礼物咋还没发货😭？

小二回复：顾客你好，目前豆豆生日会追加礼物已全部发货，部分疫区因顺丰快递也无法送达暂时无法发货，后续会尝试使用别的快递看能否顺利寄出。

顾客意见：这次收到的挂坠和徽章是生日会上舰的追加礼物单独发放了还是当月舰长礼物➕生日会追加一起发的啊

小二回复：顾客你好，是豆豆生日会追加礼物单独发放哦。

顾客意见：你好，给沐霂上的舰长，回馈礼物是不是还没开始填地址/舰长礼物地址哪里填/你好，我想问一下沐沐生日会上舰礼物在哪里填地址呢？

小二回复：顾客你好，目前还没发起地址征集，后续请关注官号相关动态哦。

顾客意见：二哥，舰长礼物到时候能送到🇭🇰吗  第一次上舰不清楚，你一定要把亲手签名送到啊 

小二回复：顾客你好，海外及港澳台地区后续还请填写中国大陆地区代收点。

关于直播

顾客意见：二哥呀，咱们今晚画质真的太模糊啦！有没有可能用今晚的动捕采集数据再慢慢渲染一版4k清晰度的录播出来呢？还是说只是推流带宽问题。/😓是不是经费不足啊，扣1追加一笔经费,是因为场景开销大导致画面糊还是设备性能不够用,之前就有那种人物糊但是场地清晰的情况

小二回复：顾客你好，影响直播画面清晰度的主要因素包括原始素材信息量，直播画面类型和编解码方式等。因沐霂生日会中的舞台场景存在较多动态画面，在码率固定情况下，变化剧烈的画面会有较大的编码压力所以在这一场景下出现了“糊”的现象，后续会再测试一下排查一下问题的。

顾客意见：沐霂为什么这么黑阿

小二回复：顾客你好，直播时引擎内出现了一些bug导致场景灯光出现了问题，但shader还有一些小问题，导致本身脸部光线也有点不对劲 ，在天台场景下肤色整体都有点发粉，技术小二会做后续调整的。

顾客意见：二子，有没有机会四个人用沐霂的新场景再优化一下，然后开一下演唱会啊

小二回复：顾客你好，沐霂的新场景以后会再优化改进一下用在之后的3d直播的。

顾客意见：能给四个人都做一套打歌服吗，这对我们舞台粉来说真的很重要/沐霂的新衣服有考虑多出点换色吗

小二回复：顾客你好，除沐霂外，梨安，又一和恬豆的打歌服都已经在设计和制作中了，其中沐霂生日会的打歌服配色是生日限定，后续的打歌团服是其他配色。

顾客意见：沐霂的新打歌服能再做得厚重点吗，现在看起来轻飘飘的，稍微跳一下裙子就飘得跟人垂直了，全漏完了，还有这个打底裤真的很像人体彩绘

小二回复：顾客你好，打底裤像人体彩绘是由于材质导入的时候出了点问题，后面会改进的。

顾客意见：二答辩，能不能直接去买点好看的场景用在大活里，这样你做起来轻松观众看起来也舒服，也花不了几个钱

小二回复：顾客你好，不错的建议，后面的大活如果面临产能瓶颈时会考虑一下的。

顾客意见：二子，你们是不是租的棚所以3d频率上不去/二子生日会整挺好，想问一下新模型大概还需要多久能正式使用在3D单播中呢？已经好几个月没有正常的3D直播了.../二哥 啥时候会恢复3d单播/二子，别惦记你那b3d了，赶紧把新的l2d端上来/小二，我记得你在之前的QA中提到因为打算逐渐恢复3D产能而暂不考虑约新live2D,现在却画了一个新live2D的饼，这是否表示你们无法增加3D直播频率转而以日常2D为主？

小二回复：顾客你好，自禧运楼开业以来使用的全部为自建动捕棚，目前的3d直播频率有部分原因是目前的模型仍在调整中，并非最终成品（https://www.bilibili.com/read/cv19244443）。同时疫情有抬头的趋势，所以新的睡衣l2d被提上日程，在2.0版本的3d模型制作完成前，仍将维持一段时间的2d+3d模式，而在非直播时段，动捕棚将用于测试模型（骨骼，绑定等）。

顾客意见：二啊，还记得沐霂的问卷吗？在生日会上，展示得太仓促了。只是高频率关键词的出示，难免有些遗漏。

总之，我有在好好填写问卷，我猜还有其他人也是这样，所以能不能请让沐霂好好看看。

小二回复：顾客你好，生日部分的问卷因时长限制未能全部展示，但都有转交给沐霂的。

感谢大家对四禧丸子的持续关注，私信和评论中提及的意见我们都有收到，也欢迎大家多多鞭策我们。