企业微信会话存档可以解决企业哪些问题

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企业微信的重大升级，实际上就是对个人微信营销行为的一轮围剿。将来的趋势必将是规范，合规的企业微信营销。因此就出现了会话存档功能。

 

企业微信会话存档能解决下列企业存在的问题：

 

1、员工的违规行为、服务质量无法监控

 

2、审计是否合规内容等工作需要单独记录，一旦出错难以核对

 

3、与客户沟通基于微信居多，无法对客户进行统一管理

 

4、无法满足行业合规性审查(业务沟通记录留痕)

 

5、企业都在为审计工作的便捷性绞尽脑汁

 

6、传统抽查方式耗时耗力，聊天内容保存不完整

 

7、无法满足企业对外部监管合规和内部管理的需求

 

8、员工聊天内容审计衔接性差，无法快速返回上次审计内容

 

9、客户聊天内容合规审计犹如一堵墙，难以攻克

 

10、传统审计方式反复核实性差、内容保存时间短

 

11、敏感间需要挨个数, 单独汇总并分析

 

企业微信结合scrm系统其还有具有下列功能：

多渠道客户数据融合

整合全渠道客户数据，包括线上各平台用户数据和门店顾客数据，做到一站式管理，一站式营销

 

私域沉淀与运营

通过各类营销裂变活动实现客户的指数级增长，实现线上和线下双渠道的私域流量增长

 

会话存档

永久保存聊天内容；过滤敏感词，规范员工行为；违规提醒，监督敏感行为，保障企业和客户利益

 

社群营销与运营

完善的企业微信群功能，包括自动拉群群营销 群管理 群分析 群分组 群统计和群达卡等功能

 

聊天侧边栏增强

通过企业微信聊天侧边栏的实现高效沟通 精细化客户运营 客户CRM 客户数据 话术等都可集成在侧边栏

 

销售管理CRM

包括客户商机管理 大小公海 属性状态自定义 客户跟踪 客户SOP 跟进提醒 漏斗分析 客户分层等功能

 

客户分析与营销

通过客户分层 客户标签 客户画像 SOP策略 数据分析 跟踪策略制定和执行，提高客户的购买转化率

 

营销SOP及智能化营销

根据大数据客户分析和客户画像进行精准的营销自动化SOP、工作流程SOP，大幅提高营销效率

 

对于想要开通会话存档功能的，不妨直接联系点镜scrm .