教资面试结构化人际交往沟通类与家长沟通的答题技巧

人际关系类—与家长

(1)家长质疑你的能力

1.分析原因—有可能是在平常的教育教学当中做/说出了一些让家长不满意的行为/话。深刻反思，看看行为或话让家长误会了，让他怀疑我们的能力有问题。

2.敞开心扉去彻谈这个问题，向家长表明我们是通过层层选拔才到教育教师队伍当中的，那在选拔过程当中，不论是理论知识还是教育实践都是经过了严格的考核，所以我们的能力是达标了的。

但可能是表达不畅或者是沟通不畅的问题导致家人误会我们要解释清楚这个误会。

3.可以开放家长日，就我这个班级今天邀请全部的家长来观看，不管是课程内容还是班级的管理，都希望家长能够进行监督，课上的非常好，班级管理也是井井有条，家长内心自然不会质疑你的能力了。

4.总结和反思，要形成家校合作少不了我们多和家长去沟通，只有彻底的了解你他才不会质疑你，以后要增加家校联系的频率。

(2)家长对孩子的事情不上心(如孩子犯了错他都认为是小事，或者他认为应该老师去管的)怎么办?

1.向家长表明家校合作的重要性，家长不能在学生成长当中缺位，要让家长意识到家庭教育是老师不可替代的。

2.通过摆事实讲道理的方式，说明孩子现在这个行为对他以后成长的伤害，因为小时候偷针长大了不加干涉的话可能会偷金，希望家长意识到这个的重要性。

3.要意识到家长可能掌握不了正确的科学的方法去教育孩子可以邀请孩子多多参加学校的家长开放日或家长沙龙学习科学的方法，以让家长在家庭生活当中能够去教育孩子的时候有法可依。

4.提高家校合作的频率，在日常的教育生活中就着具体问题多与家长进行商讨。

a.一方面增加家长的这个参与感让他知道自己的意见，对于学生的成长非常重要。

b.另一方面，也是可以慢慢的去传递一些正确的理念。

那在不断的过程当中，家校合作问题自然而然就解决了，我们的统一战线也能够去达成。

(3)家长对你各种不满意，有非常大的情绪

1.家校合作非常的重要，要保持统一战线要形成教育合力。

2.先让家长发泄自己的情绪，过程当中我们要倾听和安抚，情绪稳定再去解决问题。

3.针对性解决问题。

4.遵循一个原则，要尊重家长，不能够歧视家长要帮家长去解决问题形成教育合力。