小区莫名停水，竟是欠了20多万水费？物业：只能负责一半

 

小区数百户单元被停水

 

从6月29日下午开始，福州连江“先生的山”小区数百户业主就遭受着停水的困扰。住户游女士向调解员介绍，虽然小区每家每户都有独立的水表，但是却不能单独缴费，而是要通过物业来收取水费。游女士推测，这或许就是导致他们小区莫名被停水的原因。

 

 

自来水问题未解决

业主竟取山泉水来用

 

停水后，生活用水成为一大难题。小区物业提供了一些水，也曾帮忙寻找水源，但业主得绕道到小区外围去接一些山泉水来当生活用水，这始终不是长久之计。

 

 

物业：业主们欠水费导致停水

 

游女士向调解小组介绍，目前管理小区的是属于万科物业，而在此前小区的物业曾经更换过一次。停水前，业主们曾收到万科物业管家的通知：由于小区自来水管网连接到了隔壁——贵安世纪金源地产，没有独立连接市政自来水管网，因此小区的水费应该交到金源地产。但迄今为止，只有先前的物业组织业主交过一次水费。

 

 

由于大部分业主未缴纳水费，由开发商垫付，但还是欠着金源地产一些水费，导致小区被停水。

 

对此，万科物业相关负责人介绍，“先生的山”与贵安世纪金源地产的水费总差额是二十几万元，万科物业认为从他们接手后只产生了十万元的水费没有缴清，差额的十余万元该由前期物业或者开发商去协商解决。

 

 

经过一番沟通之后，物业垫付了10万元水费，剩余部分将向业主收取后，于7月15日前付清，而该小区将在调解的当天晚上通水。

调解员 许世敏
我们也建议物业这边，就是说没有实现一户一表之前，关于自来水费的问题，可能说我们建议他还是要进行先代收。一边说没钱交，一边又没去收，所以说我们把之前的水费缴费单拿出来，配合物业这边来完成一下，最后那一次抄的水表你们交多少，来作为这一次物业在收取水费的底度的依据。

 

业主：希望真正实现

一户一表 独立缴费

 

虽然停水问题暂时得到了解决，但业主担心与金源地产在水费核对上再次出现差额，导致小区停水常态化，希望能通过协商，让他们实现真正一户一表的生活用水。

 

游女士向调解员透露，她曾在12345投诉过此事，但自来水公司回复称，开发商需申请移交供水管管网的管理权，他们才可以开始进行一户一表的接收工作。

 

 

随后，调解员找到开发商王经理，他表示当初相关部门卖地给开发商时没有做自来水管道的铺排，而是协商他们去接金源地产的管道，目前他们也正与相关部门协商水管独立户的事项。

 

 

调解结束的当天，业主给调解小组发来信息，表示小区已恢复供水。帮帮团也会持续督促开发商，让业主早日实现一户一表的用水生活。