4个方法练成高情商聊天，这才是人类高质量对话！
哈喽大家好
我不知道你曾经有没有面对过那种
很重要的人
结果却聊崩了的情况
比如暗恋对象什么的
可能事后我们会想哎
要是我当时没有那么说就好了
如果我当时说的是什么什么那该多好
对吧
相信大部分人是遇到过这种情况的
因为我们生活中好像不会
特别的重视聊天这件事情
很多人潜意识里面聊天就是说话嘛
那我们反过来想一下
人人都会说话
但人人都会聊天嘛就不一定了对吧
就像是做菜一样谁都能把菜做熟
但不不是谁都能把菜做好的
所以聊天其实和做菜一样
这件事是有技术含量在里面
那今天的核心观点是
我从羊天真的把自己当回事
这本书里面看到的
江湖上都说啊他的社交能力非常牛逼
金手的艺人没有不红的
甚至没有什么事情是他搞不定的
就这么一个人
我在他的书里面
看到了一些关于聊天的内容
还是真的有点东西的
然后我又加工了一下
就变成了今天的视频
OK为什么很多时候
我们会觉得和别人聊天特别难
比如我在b站上学到了很多东西
嗯啊
b站是什么同样的
我在b站上学到了很多东西吼吼
要学习你怎么不去图书馆呢
很明显上面给人都是聊不下去的感觉
为什么因为聊天的时候
我们会在心里面设定一个预期
那就是我希望一句话我说一遍
对方就能理解
不仅能理解
还有给出我能接受范围内的回应
如果他做到
了就是能聊
不然就尬聊嘛
而当一场聊天
没有达到我们的预期的时候
我们会更加倾向于认为
是对方没有理解我的意思
这是他的问题是他的责任
而如果站在对面的立场上呢
他可能会觉得是你没有表达清楚啊
什么逼赞点什么赞
都不知道你在说什么
所以是你的责任对吧
很明显这两种情况
都是认为对方应该为
聊天的这个结果去负责
但现实就是
大部分人是不
想去为聊天的结果负责的
因为负责就意味着
当聊天不顺畅的时候
你得主动的改变方式去适应对方
举个稍稍极端一点的例子
这就像是一个外国人说中文
他又听不懂
你为了让他听懂就得学英文
而学英文就是去适应对方
比起适应对方
似乎
直接指责对方是他听不懂我说的话
是他的问题
把责任推给对方就要简单的多了
但对于聊天这件事情来说
杨天真的观点就是
这种互相的推卸责任
对我们来说没有任何好处
好如果我们要去主动的适应对方
可能就会有人觉得这不公平吗
就像和老外交流
凭什么是我学英文不是他学中文呢
怎么说呢
其实反过来看
确实也有一些老外在学中文
对吧因为很简单
他不学的话
在中文系的地方他是很难混的
为了好混
他学了这是什么
这是目的和结果在驱动的
大家是否需要这么做
一样的聊天的时候
两个人必须至少得有一个人能够理解
或者适应对方
否则一定是聊不下去的那
么从目的和结果来看
让聊天顺利的完成或者聊出一点什么
才应该是最重要的
不管是谁去调整语言风格和话题
都能够帮助沟通顺利完成
其实我们生活中处处是这样的例子
比如老师讲课的时候
肯定要把复杂的知识点掰开揉碎
深入浅处
用学生们能听懂的话来讲
但是你能说这是对于老师的不公平吗
显然不是吗
是因为老师要对学生的成绩负责
理所当然的
他就要想办法
用学生能够理解的语言来讲课
再比如
大人和小孩的语言逻辑是不通的
我不和小孩讲话我们都是哎
你叫什么名字呀
你几岁了呀
哎呀妈你真棒对吧
这之类的
就包括和老外讲英文都是一样的
本质上是我们愿意为了这种沟通的
结果负责
愿意为此改变你的沟通方式
去适应对方
看起来你付出的确实更多承担的更多
但实际上你收获的也会更多吗
如果我们非要认为这就是不公平
当然也可以啊
但说句残酷的实话
几乎在所有的互动当中
只有弱者才会追求公平
那我们现在再来看那些情商很高的人
似乎和谁都聊得来
为什么其实就是因为他们能够站在
别人的立场上
用别人能够理解和接受的方式交流
让每一场沟通的结果都尽量的达到
大家都满意
也获得一些什么
是吧一句话
就是主动的去为聊天的结果负责
真的真的
这当我看到这个概念的时候
我悟啦
啊哈哈
好可能有同学会觉得道理是这个道
理吗但我还是不会聊啊有没有
有你说就有
这么巧啊
有一本书叫做关键对话
里面说了4个方法
正好可以帮杨天真完美的解释
什么叫做主动的对聊天的结果负责
可能这个问题
我们大部分人在聊天之前
是没有想过的
就我现在和你聊天
我要达到一个什么样的效果
比如吧你和暗恋对象在那聊天
你说啊
双鱼座的人似乎都怎么怎么的呀
然后我说我我不太相信星座的哎
你看男生其实经常这么说的
潜台词就是
我并不是很想聊这个话题
当然你也能感觉到这一点
你心里就会想哎这个人怎么这么拽
就没法聊啊
或者这个人是不是看不起我啊是吧
甚至可能和别人啊杠起来了
简单的说你要么打要么逃
这个时候
其实已经偏离了你去聊天的目的了
你为什么聊星座
是因为想要了解对方吗
不管是打还是讨
都达不到了解对方这个目的对吧
就像很多人在和别人谈话的时候
突然之间就发飙了
就把门一摔走了
就是因为在那一刻
他已经忘记了谈话的目的
他不记得为什么要聊这个天了
所以在这种时候
我们就要明确聊天的目的
而明确目的
就是对整个聊天的结果负责
对吧就赶快想一下哎呦
我为什么要找他聊这个天
然后一般我们就能回到正轨
你看那些做纠纷调解的人
其实特别擅长利用这点哦
一对夫妻在那吵架
一般调解人会说什么
会说大家都是为了这个家嘛
一说到这里往往双方就舒缓下来了
就不吵了
为什么呢
因为为了这个家就是对话的目的
哎聊天往往就回来了
也能够更接近那个更好的结果
我很多恋爱谈崩
其实也是因为聊天聊崩
对不对对不对对不对哦
对方长篇大论在那唠叨个没完
完全没有顾忌你已经不想听了
这种单方面的一顿输出不光没效果
甚至会有反效果
一般我们会认为
想要别人接受你的想法
道理要硬
逻辑要硬
让对方一听就得跪
但是你没有看到对方在跟你对抗
你没有看到对方特别痛苦
所以这个大错特错
其实啊对话的氛围比内容重要
能够照顾到两个人
甚至是多个人的聊天氛围
这也是对聊天的结果负责吗
那一般来说
我们初始的聊天氛围都是安全的
没有人上来就会有攻击性的
所以不用去刻意引
但如果真的聊天当中出现了问题
那我们如何去把安全的聊天氛围
拉回来呢
这里就有两个万金油式的技巧
就是道歉或者终止对话
那我自己是经常道歉的
就昨天我还在和快递吵架
快递小哥也埋怨我投诉了他
然后我的语气也不太好
后面我就跟他说啊不好意思
今天我的心情确实不好
不是故意要去刁难你的
其实没说什么嘛
但对方的态度请马上就回来
气氛也回来了
或者你看情侣聊天的时候
也是可以尝试终止对话的
就那些解不开的结就干脆先不解了吗
都冷静一下5分钟10分钟的就足够了
这也是把气氛拉回来
的方法
我自己的经验是像这两个小技巧
百试百灵
我也经常说啊事实不会伤害人
对事实的解读才会是吧
我们经常会对对面说的一些话
过度的解读
觉得对方在针对我们挖苦我们
这个我要简单解释一下
一般都是事情先发生这是a
然后我们对这件事的解读这是b
最后我们的感觉这是c
那一定是a到b再到c这个顺序
很多人一直都错误的纠结在b上面
所以导致我们的情绪
也就是c出了问题
而a是不会直接影响c的
所以我们聊天也尽量的要从a
也就是事实入手
这也是对聊天的结果负责
比如你想让男朋友这个周末陪你
如果你说你不陪我就是不爱我
你肯定不爱我了
你不爱我
这就是我们对这件事的解读吗
那么这个时候
你们的话题就由周末的安排
变成了他是不是爱你这件事情
而这只是一个解读吗
我们刚刚说了事实不会伤害人
对事实的解读才会
也就是a不会伤害你
b才会所以我们聊天应该从事实
也就是a入手
OK什么叫事实
你上个周末在和朋友打游戏这是事实
我好几次约你你都没空这是事实
我想你了
这是事实是吧
如果你想要男朋友周末陪你
你就可以说嘛
上个周末你陪朋友去打游戏了
上上个周末你在家里帮着装修
现在
我们已经有半个月时间没有见面了
所以这个周末如果你没有特殊的事情
就出来陪我吧
你看这样说
是不是
比纠结在是不是爱你这件事情上面
要更好一些
成功率也更高吗
有些时候
对方会不想对聊天的结果负责
可能根本就不想聊
那么就需要我们去帮助和引导对方
积极的参与对话
如何引导
其实这就考验你
是不是了解对方的真实想法
我们换位思考一下
我们不想说话的时候
别人突然的一句话说到你心坎上了
然后马上你的话匣子就打开了
OK
说起来很简单啊了解对方的真实想法
但我很抱歉
我并没有具体的话术能够给你
因为确实没有吗
每个人每个时候的想法都不一样
这就要求我们设身处地的站在
对方的立场上去想
问题如果我是他我会是什么感受
我会想干嘛
如果你能够得出这个问题答案
可能离真相就不远
你可以去试试
万一命中了呢
是确实我知道这很难
而且不光这点
上面的3个方法都很难
但正是因为难
所以聊天才会像是我开篇说的
是一件有技术含量的事情
我也相信杨天真深爱这些
才让他成为了今天的他
如果人人都会
都是高手你看也没什么意思对吧
而且包括我了
我也不是每一点都能做好我也在修炼
而且我已经开始想着
尽量的去对每一场
关键对发对话的结果负责
怎么样吧
但你绝对可以相信的是
既然沟通是一门技能
那他就一定是可以通过修炼来提升的
叭叭啦
叭叭啦叭叭啦叭叭
