《美业匠人传奇》第06期 | 林毓雅：跟上科技智能美容时代的趋势

《美业匠人传奇》本期做客嘉宾：林毓雅

【美业匠人传奇 16\09讯】

嘉宾：林毓雅（天津星秀国际美肤学院创始人）

主持：洪萍

出品：郭纪军

监制：盛超

这里是中国《美业匠人传奇》纪实访谈节目，今天是一个特别的日子，是一个值得被纪念的日子，首期中国《美业匠人传奇》纪实访谈节目落地广州，中国《美业匠人传奇》纪实访谈节目，行业领袖大咖与社会精英的巅峰对话，不一样的视角不一样的观点，重新审视定义中国美业。今天我们来谈一谈时尚圈，这个看似光鲜亮丽的时尚圈背后其实也有着其不为人知艰辛的一面，这里有着无数美业手艺人的传奇故事！

主持人：哈喽！欢迎您很高兴您能百忙之中抽空来到我们做客《美业匠人传奇》节目，简单的自我介绍一下吧！

嘉宾：《美业匠人传奇》的各位观众和网友，大家好，我是天津星秀（国际）美肤学院的创始人林毓雅。我知道咱们这个节目是主要针对美业大咖和老板，我自己的本职工作吧，可能涉及的不仅仅是美业，还有更多，比如我们的瑜伽馆Gloria Yoga、星秀（国际）美肤学院、星秀美肤美容连锁等。但是现在的主要工作是向我身边的朋友推广和普及美容护肤管理的相关知识。

主持人：我听说您在进入美业之前还做过婚庆公司？

嘉宾：2000年的时候，天津婚礼市场几乎都是流水线生产的模板套餐型婚庆公司，做的婚礼都用的是婚庆常规的道具堆砌，模板化特别严重，千篇一律，根本不是想象中的为新人来设计婚礼，而是“依葫芦画瓢”或是“搭积木”般拼凑已有道具来组成婚礼布置。我有一个很好的朋友，应该说是从小到大的好闺蜜，那一年她要筹备自己的婚礼，征求我的意见和想法。我见到她人后，也很惊讶，毕竟我对婚礼策划、道具布置、造型服饰等都不懂，也不知道她为啥非常放心的把自己的婚礼让我来做，因为没有经验，就带着玩一样的心态给她做了一场婚礼。第一次做婚礼，对婚礼物料没有认知，但那个时候觉得，既然朋友把这个婚礼交给我做了，我就想把它做好，但是说句实话，现在再回头看那场婚礼，挺简陋的，因为用的都是些最基本的材料。做完以后突然发现，做婚礼的存在感强一些，后来就找了师傅学了这个。因此也有了璀璨星缘婚礼策划机构，而且一做就是4年。

林毓雅与《美业匠人传奇》总导演姚富佳

主持人：当初为什么会关闭婚庆公司去从事美容行业呢?

嘉宾：在运营自己的婚庆策划机构时，我很珍惜与每一对新人的缘分，帮人创造幸福的同时，我和我的同事也在收获着更多的信任与感动。我们的客人都是年轻人、80后、90后，他们需要一个聊天的环境，而不是在意有多奢华，而是能坐下来聊一聊很舒服的环境。所以我会把自己的公司装饰布置的很温馨舒适。在公司的第四个年头，我越来越发现婚庆行业针对的客户群体太过于局限，只能是一小部分人群，而且那一年在天津陆陆续续兴起了100多家这样的婚庆公司，市场竞争非常大。

稳定的工作和收入可以带给我安全感，可我更想追求自己喜欢的事业，更想在自己喜欢的事业中获得成就感。身为女人，我更理解女人对美与健康的追求。美与健康是一种态度，是一种事业，是需要经营的。我不想看到广大女性同胞在琐碎的生活中丧失了对美与健康的追求能力。于是我在想，有没有一个行业是能够服务身边所有的女性客户的，能够为她们带来最有价值的服务，这样我的就慢慢开始转型做了美容护肤行业，并开设了自己的美容机构星秀美肤。我希望在我的努力下，在星秀美肤美容的帮助下，更多的女性都能绽放出自信的笑容，获得健康与美丽。我想把这份健康与美丽一直传播下去，也可以为社会贡献自己的一份力量，这个理念和梦想我现在也都一直在秉承。

林毓雅与《美业匠人传奇》摄像师龙征

主持人：在你这些年的从业经历中，最珍贵难忘的一段经历是什么？可以跟我们分享一下吗？

嘉宾：从婚庆跨行进入美容行业，非常艰难。2006年，在我第二家美容连锁店开业后，这个问题就显得更为严重了。美容院不同于小商场的美容店，面对的客户群体也都是中高层消费的女性。有一天，来了一个30多岁的时髦女性，迈入门口的第一眼，我就觉得她一定不是一个平凡普通的女人，精致的妆容，得体的衣着，满脸的笑容，显得开朗自信，在她的脸上似乎看不出岁月的痕迹。在我还在仔细斟酌身边的这个神秘女性的时候，她开口说话了：“听说小区附近新开了一家美容院，我今天特意来看看，你们有什么面部护理的套餐麻烦介绍一下！”我身边的接待人员被吓了一跳，以为这肯定是同行美容院内部人员来摸底的，一个个闷不吭声。我看事态不对，就手忙脚乱的过去接待她。在与她的交谈中我得知，她是市里某上市公司的女董事长，因为经常去各种美容会所做保养，所以她对面部护理、面膜种类、穴位什么的都非常了解。沟通了近1个小时后，她说：“看你说话也比较诚恳，这样吧，我今天先体验一下你们美容师的服务，如果能达到我的满意和要求，今天我就先办一个19800的面部套餐，你看如何？”

听到19800，我心里乐坏了，但同时也感觉压力巨大。我安排了会所里专业技术最过硬的美容师，生怕这个神秘的客人挑三拣四。四十分钟后她出来了，一脸神情严肃的表情，眉头紧促。一开始我以为她肯定是不满意，最后她说：“虽说是新店开张，但你们的美容师技术还凑合吧，力度稍微重了点。我看你们会所距离我住的地方比较近，就先办个那个套餐吧！”签单，刷卡完成后，临走时她转身对我说：“你是老板吧！知道什么是美容吗？知道客人来美容院要的是什么服务么？”我被她的反问弄的不知所措。在后来的聊天中才得知，她说：“客人来到美容院是想保持年轻和健康的容颜，但更多的时候是要一种被服务的舒适状态，美容的专业手法每个店都相差无几，但最终的目的只有一个，就是舒适、放松的美容体验才是现代女性所需要的。”

林毓雅与《美业匠人传奇》策划人盛超

后来与合伙人吃饭时说到这个事情，合伙人姐妹对我说：“小林，你自己不懂美容，也不会美容护肤的手法，这样可是不行的。而且你不仅要懂美容，还要学习管理和营销，了解市场趋势和女性的需求。想做生意，光有技术还不行，要懂得怎样经营。”听从了她的建议后，我开始专心学习手法和美容养生知识，每天以最饱满的状态面对顾客。每天跑客户，包括上门介绍优惠活动，去街边发传单等。在美容院定位上，通过多年来的行业积累，我早已看准了细分市场。“女性更多的问题不是出在身体上，而大多是面部问题。”这还得感谢那位女客人对我的鞭策和启发，她现在已成为我的老主顾和知己朋友了。

主持人：你还有一个身份：讲师，教书育人和美容皮肤管理都是你工作中不可缺少的一部分，两者给你什么样的不同感受？

嘉宾：春秋战国书籍《管子·权修》中有说“十年树木，百年树人”。这句话的原文为：“一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木，百年之计，莫如树人。”它比喻人才的培养不是一朝一夕的事，需要长时间的积累与沉淀！从2014年开始，我创办了星秀（国际）美肤学院，那是一个专门培养美容师、皮肤管理师的机构，转型做起了美业培训教育事业。

《美业匠人传奇》监制策划盛超为林毓雅老师颁发节目组牌匾

有了这么多的服务女性顾客的经验积累，说实话，不管遇到各种各样的客人，我都能应对。在从事护肤行业后我发现，不少女性对待护肤的态度很积极，时间精力付出很多，也用了不少护肤品，但还是没有太大的效果，甚至连最基本的补水效果都达不到。当这些女性带着烦恼找到我时，肌肤问题已经很严重了，痘痘、斑点、暗黄等爬满了脸。我通常都会先判断她们的肌肤状况，以及肌肤问题产生的根本原因和针对性改善方案，怎么样选择适合自己的护肤品和正确的护肤手法以及分享一些护理小技巧，配合系统的调理基本都可以解决。但做了一名美容讲师和培训师，我才发现培养一名合格的美容师真不是一朝一夕的事情。护肤美容还是得跟专业人士学习，在专业老师指导下去做护理，才是最正确的，这样会少走很多弯路。同时，还要坚持养成良好的护肤习惯，不能三天打鱼两天晒网。而往往很多初入行的美容师在学习过程中都会因为种种原因半途而废，你们要学会享受护肤调理的学习过程，不要觉得护肤是一件很辛苦很烦躁的事情，这样才能坚持下去！

主持人：您最近几年最大的收获是什么呢？

嘉宾：美容行业非常大，我仅仅是这茫茫大海中的一个水滴，不做太多的描述！不过从我从事这些年的经历来看，它是一个认知美、创造美、传递美的行业，我们中国的美业人员肩负着对美丽传播的使命，让美延续下去。在平时的工作中，无论我面对的是客户还是学生，对于他们就是感恩与珍惜。每个人只要有一颗包容的心，才会被世界所包容。而感恩只是人最基本的良知，当你觉得不重要而遗忘和违背时，你会知道那是一种多么痛苦的感受。珍惜是你对人对事的基本态度，只有学会去珍惜身边的每一个人或物，别人才会懂得去珍惜你，如果你连这也觉得不重要可有可无，你会发现无人在意是一件多么悲凉的事情，做美业的每一个人更应该懂得这个道理。

《美业匠人传奇》监制策划盛超为林毓雅老师颁发节目组嘉宾聘书

主持人：未来对自己最大的期许是什么？

嘉宾：现在的美容行业发展速度太快了，可以用日新月异来形容。我当初进入美容行业，还是单纯的依靠手法在进行护理，现在已经发展到科技美容时代，不久的将来还会进入智能美容的时代，这是美业的进步，我们需要更加努力学习，做到与时俱进。生活本来就是平淡的，我们都会老去，都会走在不同的路上，我们会和很多人走失，和很多事分散，但哪怕只有一个人愿意无条件的停下来等你，为你留住所有的季节，都会是一件很幸福的事。从事美容行业15年，我始终坚持初入行的初衷：为身边的女性创造美的服务，这个信念也会一直激励我继续前行。

主持人：在访谈的最后，可以给我们想要从事美容护肤的新人一点宝贵的建议吗？

嘉宾：美容师进入职场后，你会发现：有的员工，老板很喜欢。有的员工，老板很讨厌。这无关业绩，因为老板不差这一点钱。美容院的员工大多是女性，而女性大多感性，因此美容院内部有时候和谐的像一个家庭，有时候闹起来就像是有不共戴天之仇。踏实能干的员工，我相信不会有老板不喜欢，虽然可能在创新方面有所欠缺，但是在做实事的时候能够脚踏实地，让老板放心，让老板能够悠闲的喝茶。而且这样的员工在工作上往往能抢在领导的前面,知会领导的意思，领悟领导的意图，在老板吩咐之前就把事情做好。最后我祝愿每一个从事美容护肤的女性工作者都能实现自己的人生职业价值。