【尚优公考】2022砀山乡镇卫生院面试真题预测:“五保户”家庭
单位派你去走访慰问五个“五保户”家庭,你会怎样和帮扶家庭进行沟通?
【参考解析】
走访慰问“五保户”,不仅是对弱势群体的关心关爱,更是开展群众工作的关键,本次慰问“五保户”活动,一方面,可以拉近我们干部与群众之间的关系,另一方面,也有利于我们了解“五保户”目前的生活情况,方便未来更有针对性地为他们提供帮助。在走访的过程中,为了确保慰问的有效性,我会从以下几个方面和他们进行沟通:
第一,了解目前的帮扶效果。我会根据制定的慰问安排,逐家进行走访,简单了解他们近期的生活情况,并表明我们的来意。详细记录之前我们制定的相关帮扶政策是否有为他们提供实质性的帮助,为他们解决相应的困难。
第二,了解现在存在的困难。我会重点了解他们现在是否还存在一定的困难,比如在吃穿方面是否有保障,身体情况如何,以及当前的就医情况,能否看得起病、买得起药。对于家中有小孩的,也会细致了解目前的就读情况,在教育方面是否有相关的需求。
第三,充分征集意见建议。在沟通的过程中,我也会向五保户们了解他们对政府服务的满意度情况,认为我们的工作还有什么需要改进的地方。同时做好详细的记录工作,为后期政府单位提升帮扶质量收集有效数据和信最后,我会表达关心并留下联系方式。在充分了解完“五保户”的情况之后,我会再次向“五保户”家庭表达关心,并感谢他们对我们本次工作的配合和支持,如果后续有任何问题,也欢迎他们随时联系政府部门,我们一定会及时解决他们的合理诉求。在本次慰问活动结束之后,我会将有效信息进行全面整理,整理成文,汇报给领导。