淘宝售后退款怎么做才靠谱?湖北智果网络谈步骤
淘宝15天后申请售后服务客户确认收据,可在15天内申请售后退款,15天以上不能申请。不能发起投诉,但货物质量问题,建议您第一次联系卖方处理,如果卖方不合作,货物在保修期内(如数字产品)可以保留聊天记录凭证申请淘宝处理交易纠纷。这就是淘宝电商平台的相关规定,湖北智果网络科技建议大家都要依规办事,可以的情况下进行退货退款,否则买家给差评了反而得不偿失。
1.申请售后服务的必要条件之一是交易已关闭或成功。交易中的物品不能申请售后服务,交易中的物品只能选择退款。接下来,让我们详细解释一下如何申请售后服务。
2.我们先进入我们买的宝宝。
3.找到你想申请售后服务的物品。在售后栏中,你可以看到一个“申请售后服务”是我圈出来的。让我们点击它。
4.在这里做出选择。如果你对货物不满意,你可以选择我退货(你需要送货)。如果你想在与卖方协商后退还一些钱,你可以选择我退款(你不需要把货物寄回去)。
5.在这里填写您的退款原因和金额。退款原因需要由系统提供。如果你觉得意思差不多,你可以选择。最后,记得上传凭证。你不能凭空说卖家的货不好,对吧。填写后,单击“提交退款申请”
6.然后会出现“等待商家办理退款申请”这个词,期限为5天,可以选择“修改退款申请”。、“撤销售后申请”、“天猫客服干预申请”(卖方拒绝申请后)。
7.如果卖家同意或淘宝支持您的退款,钱将进入您的支付宝。记得点击“售后撤销申请”,不能再点击售后申请!记住!!
问题5:淘宝可以申请多少次售后服务(成功交易)
在商品使用过程中发现这样那样的问题申请售后服务
卖方有义务为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等
申请要谨慎,撤销要谨慎,撤销意味着你放弃***的权利。
当然,如果商品属于三包,仍在服务期内,可以拨打服务热线或在线咨询
客服会核实交易订单号、退款号、售后号,
如果您认为必须为您提供售后服务,您将再次为您开通“售后申请”渠道。