节奏的掌控——出版企业操作力的一面镜子

文/杜辉 

出版节奏的掌控，是出版企业实力的映射

    出版的节奏是什么？是出版机构内部的业务流程管理，是各个环节间彼此配合的默契，是每个环节操作执行人员的能力和意识等等。一本书的出版发行不是某个环节某个人的工作，而是一个系统的有机组合。一本书可以畅销，可以盈利也不是那个人那个部门的能力所能全部控制的，而是一个出版机构整体协调的产物。这些个不同的人和部门以及岗位之间，工作行事需要一种节奏感的掌控与协调，也就是对每个环节，每个操作点的时间差把握以及执行。节奏感是一面镜子，可以看到一个出版企业的管理水平和人员素质高低，能看到一个出版企业所出版图书的成功概率。节奏的掌控如同打靶一样，在射击移动靶时，这个提前量的预估是最有技术含量的，对结果也起着重要的作用，图书出版的节奏掌控也莫不如此。

    图书的经营及市场运作，已经从依靠个体能力向依靠企业整体操作力改变。曾经依靠某个编辑、某个发行就能改变一本图书命运的时代已经结束。一本书想成功，就需要编辑、发行、宣传、营销，以及其他后勤和职能部门的协调配合。每个部门都有自己的工作本位，彼此之间如何能把工作的效益、效率最大化，那就需要企业对出版节奏感具有很强的掌控力。

出版是个系统工程，需要整个体系的协作、配合

    出版节奏的掌控涉及到工作的各个环节，首先是编辑环节，一本图书在选题策划环节就要考虑诸多市场因素。比如图书的卖点、宣传点、营销点，之后是图书的审批、编辑、印制、发行的时间周期控制，最后是图书的上市时间把控。能把所有周期都制定合理紧凑的时间表，并且能选择图书合适的上市时间段，往往会产生意想不到的效果。每个时期都会有不同的社会热点(比如西藏旅游热，股票投资热，养生保健热等等)。每个时间段都会有消费主体的波动（寒暑假的学生购书高峰，促成了文学，科普，青少读物的热销。节假日及小长假，也促进了短期内的销售高峰）。如果出版企业的管理操作力到位，在每个环节都有自己的时间规划表，并且能够严格执行，不跳票。那么在图书上市时，往往会取得一定程度的天时优势、社会环境优势和潜在的竞争力优势。

    其次是发行环节，其实这个环节之前，还有中间环节，就是印制和储运。编辑出片后，什么时候能下印，印刷、装订的周期，印厂送货的时间，物流发货的速度等等都是很值得推敲的环节。通过物流的安排，是否能做到全国同时到货，就决定了全国能否同步上市。这里面既有出版企业自己物流的因素，也有渠道客户的物流处理速度问题。对方收货后，多少天能把数据信息录入系统，多久能上架。新华集团下属的新华书店，省会、大中城市的书城和下面地县书店的上市时间是否能一致等等。网络书店也是一样，库房遍布全国各地，如何能安排物流的送货时间，上架时间等等都需要精细的工作进行统筹安排。这些繁复细致的工作，都需要发行在和编辑和宣传营销的沟通和计划下有意识地去掌控，才能达到每个环节的进度掌控，最终达成出版行为的效益最大化。

    最后是宣传和营销环节。只有确定了图书的编辑、印制、发行上市时间，宣传和营销的工作才可以有的放矢开展。出版节奏把握不好，图书的宣传营销工作都可能成为无用功。在信息爆炸的环境中，一般的信息很难让读者对你的产品留下多么深刻的印象，读者更没有耐心去等待你的产品在若干时间后上市。看过很多宣传和营销方案，里边都会为配合一般图书上市发行工作有相应的宣传和营销工作开展时间表。但个人以为，按时间进度表中的安排，许多工作将成为无用功。其中核心问题是一个新书预热的概念。

    在当下只有超级作者，超级作品的图书，做作预热宣传才会有显见的效用。一般的作品甚至是稍微有点潜质、热度的作品，在信息爆炸的当下，其预热宣传所能留给读者的记忆只会稍纵即逝，更难转化为日后的购买动机。读者对一般等级的图书产品更多的是冲动性消费、兴趣消费，而非被宣传信息引导来的消费。这一点在大众阅读以及文学类读物中更加显见。如果在读者看到图书相关信息而无从购买时，这本书的销售机会就会基本丧失。我想大部分购书人都有过这样的经历，在报纸上看到某本书的信息，很有购买冲动，上网一搜，根本没有上市。虽然当时会想着记下书名以便今后购买，但大部分人都会迅速遗忘这个事情。这里边不否认有转为潜购买力的概率，但比例肯定不会高。这种无效、低效的宣传工作，和所付出的精力时间绝对不成比例。所以宣传营销对于节奏的掌控需要更为精准和重视。什么时候见报，什么时候信息发布，什么时候开始读者活动等等，都需要极强的部门间配合和对节奏的掌握。宣传和营销工作是贯穿于图书从编辑到上市销售的所有过程。强势的可以左右和掌控这个流程。弱势的也需要根据这个流程来设置自己的工作节奏。所以这个环节对节奏有着最大的要求。

    其实在图书的操作流程中，各种后勤部门也会一样有着对节奏的掌握。人力资源的人力配备进度，对完成计划有着推动作用。财务部门的结算付款，也会对很多环节产生潜移默化的影响。行政的积极配合也会让职能部门减少不必要的事性而专心工作。所以这个节奏的控制力，可以作为衡量一个出版机构成熟与否的一面镜子，一把尺子。出版行为只有能掌控节奏，才能舞出他的美感。出版节奏的掌控力，是出版企业经营管理能力最好的写照和标准。