【尚优公考-2022安庆市直事业单位面试培训班】-手机APP盛行

随着互联网的不断发展，手机APP方便了人们的生活，人们只需要“动动手指"就可以字受到多种生活服务。但手机APP在盛行的同时，也渐渐变成了用户的负担。对此,你怎么看？

【参考答案】

1.表达观点：

随着“互联网+”时代的到来，手机APP确实让一键出行、一键订餐、一键娱乐成为可能，丰富和便利了人们的生活。但手机APP过多过滥也带来了很多烦恼，需要引起我们的警惕。同时，手机APP盛行的背后恰恰反映出手机APP的开发者和拥有者缺乏“用户”至上的理念。

2.分析手机APP盛行的现状：

我国移动应用程序总量高达449万款，生活服务类、电子商务类等8类应用下载量超过千亿次。大多数用户的手机上，少则数十个、多则上百款的APP铺满几页手机屏，想找到想用的要来回翻几页。

3.分析手机APP带来的影响：

(1)给生活带来了便捷。吃、穿、住、用、行都可以通过手机APP帮助实现，逐渐成为了人们的一种生活方式；

(2)给用户带来了烦恼。有些企业和单位将原本常规、基础的服务与APP强行捆绑，不下载就办不了事，使得原本动动手指就能厚受到的方便，渐渐变成了不动手指不行的负担；

(3)给“用户”造成极坏的体验。过多过滥的APP不仅占用数据资源和手机内存,还耗能惊人，对手机性能、响应速度、温度、寿命等产生巨大影响，降低了用户体验；

(4)侵犯用户合法权益。手机APP都会和个人信息绑定，使得个人信息泄露的风险增加。

4.分析手机APP成为负担的原因：

(1)利益驱使。一部分无良企业在位置信息、相机、麦克风、通讯录等方面获取用户权限，更甚者会要求获取用户面部特征等生物特征信息，分析用户行为、做用户画像，方便将来做运营推广；

(2)功能分散、各自为政。大量APP功能单一，缺乏整合；存在着办理一项业务需要安装多个APP和一个单位N项业务N个APP的情况；

(3)缺乏用户至上的服务理念APP的设计和开发，未充分考虑用户的需求和体验,更多的是从单位的利益出发，为了完成考核而进行的设计。

5.提出解决对策：

(1)转变理念。提供APP的企业和机构在设计APP时，应坚持综合、简洁、便捷的原则。

(2)强化对APP的规范使用。工信部需要依法强化治理，责令违规APP生产企业严格落实各项法律法规，让APP合规合法合理。

(3)整合资源。打破部门壁垒，建立数据共享制度，让数据流通。

(4)顾客需增强防范和维权意识。面对部分APP过度索权现象，可以通过法律途径进行维权。同时，要擦亮双眼，下载APP时要通过正规平台，规避个人信息泄露的风险，谨防给自身权益带来侵害。